自由读 — 第一节准备项目方案

人才盘点，是一项耗时周期长、参与人数多、结果应用广的人才发展活动。通常都需要2个月甚至更长的时间，员工本人、管理团队、人力资源团队多种角色参与并发挥特定作用，盘点的结果既涉及核心人才的配置和任用，高潜人才的培养提升，又包括不适宜员工的调整汰换。因此，组织实施的复杂性就决定了开始前必须进行详细的筹划，严谨的流程设计，以确保人才盘点项目的成功。

项目方案主要包括盘点目的导向、盘点角色分工、盘点范围、盘点流程、盘点时间节奏、盘点方法工具、盘点会规划、盘点结果审批和结果应用九个大的方面，具体详细的内容详见下表：

表6-1 人才盘点整体方案全景

维度方向	主要内容
盘点目的导向	给整体人才盘点工作定性，明确盘点的目的，实际上也是人才盘点可以发挥的价值。一般有几层目的： ①系统了解和识别人才，达成共识 ②发现人才整体差距，及时干预提升 ③锻炼和提升管理者识人用人能力 ④强化结果应用，塑造人才氛围
盘点角色分工	全过程工作的参与方角色定位及分工： ①HR：人才盘点组织者和运营者，提供技术方案，确保顺利进行 ②盘点对象：作为被盘点人，填写个人业绩绩效，提供自评信息，沟通执行个人提升计划 ③盘点人：盘点对象的直接上级，准备盘点资料，盘点会现场介绍被盘点人，讨论员工优劣势项，确定人才九宫格位置、后续的任用及发展计划 ④盘点参与人：盘点对象的斜线上级，盘点会现场提供多方视角和行为信息，共同参与讨论 ⑤观摩人：企业高管或盘点对象隔级上级，观摩盘点，了解信息，平衡与解决分歧
盘点范围	确定哪类群体将被盘点，通过在职时间和岗位情况综合确定，在职时间通常在3个月以上，岗位情况包括两种情况： ①最常见的是按照职级，盘点中高职级，职级相同胜任力标准相同，一般不会将不同职级的人混合盘点 ②某些重点岗位按类别盘点，例如区域销售负责人，这类群体在企业内大量存在，定位及职责相同，但可能职级有所差异
盘点流程	一般包括前期筹备、宣贯启动、员工自评或参与评估、上级评估初盘、盘点校准会、结果审批确认和结果应用
盘点时间节奏	根据整体流程安排和不同环节所需时间的长短，安排整体的盘点时间周期
盘点方法工具	两个部分内容： ①人才盘点所需要的工具表单，例如盘点材料模板、九宫格落位图模板等 ②盘点会上的结果产出，通常包括胜任度、人才九宫格和继任者三大部分
盘点会规划	原则上按照自下而上，逐层盘点的原则规划盘点会，根据盘点人群范围划分盘点场次
盘点结果审批	最终的盘点结果确认并审批，需要观摩人和HR的共同审批确认，包括但不限于胜任度结果、人才九宫格和继任者群体
盘点结果应用	应用的原则明确，应用计划确认及执行，包括但不限于核心人才引进计划、任用保留计划、优化调整计划、发展提升计划等

按照上述九个方面，HR就能够设计出一个相对完成的人才盘点方案，盘点角色分工、相关的工具表单等内容将在后续的章节详细介绍，此处重点讲解流程时间安排和盘点启动会召开。

以下是一份完整的人才盘点各环节工作明细及对应的时间安排表：

表6-2 人才盘点各环节工作及时间计划表

工作流程	责任主体	时间周期	结果产出（所需工具模板）
筹备盘点方案	人力资源部门	2020年11月整月	人才盘点方案
宣贯启动	人力资源部门	2020年12月7日前	启动会召开 HR技术交底，业务赋能
员工自评	盘点对象	2020年12月15日前	人才盘点个人自评表
人才测评（可选）	外部咨询公司盘点对象	2020年12月15日前	个人测评报告
上级评估初盘	直接上级	2020年12月17日前	个人盘点材料
组织盘点资料	业务部门	盘点会召开前准备完毕	组织盘点资料
盘点校准会规划	人力资源部门	2020年12月19日前	盘点校准会执行计划表
实施盘点校准会	人力资源部门业务管理者	2021年1月19日前	所有场次盘点会实施完毕获得盘点结果
盘点结果审批	人力资源部门	2021年1月25日前	最终结果获批
盘点结果应用计划	人力资源部门业务管理者	2021年3月25日前	任用计划、汰换计划、发展计划提交并实施

当一切准备就绪，现在就需要召开项目正式的启动会，宣布工作正式启动，为达到更好的效果，特别是第一次引入人才盘点机制，需要有两次会议安排。第一次是HR执行团队技术交底会，第二次是面向全员的启动沟通会。

HR执行团队技术交底会十分有必要，技术和流程是基本载体，由于要准备的内容较多，务必提前让流程推动者详细的掌握各类信息表格的填写规范，必要的情况下要进行模拟演练，例如人才盘点校准会的组织。

召开面向全员的启动沟通会，意味着盘点工作的正式开始，目的是理念共识，明确责任并消除疑虑。启动会一般邀请核心高管出席，站在经营管理的角度，明确人才盘点工作的定位和结果产出，传递人才盘点对战略落地和人才管理的重要意义，提出期望，传递支持，提高各级管理者对盘点工作的重视，他们理解与支持的力度甚至决定了盘点项目的成败。人力资源部门则重点是介绍人才盘点方案，就相关的操作问题同管理者沟通确认，提供相应的操作指导手册，并表达人力资源团队将做好过程的支持。

启动会的最后一个重要作用是消除疑虑，企业内任何情况下评价人，比较人都是一个敏感的话题，尤其是公开的人才盘点，员工本人有压力，管理者也同样有压力，他们不仅要盘点下属还要接受上级的盘点，要不断的强调人才盘点是为了摸清楚人才差距，更好的任用和发展人才，支撑业务的达成，最终受益的还是员工和管理者，而不是为了所谓的考核或者“动”人，透传正向的价值理念将有助于后续工作的顺利有效开展。