(1)成立领导小组。
企业公司化运作只有开始,没有结束。因此,企业必须成立公司化运作项目导入领导小组,主持公司化运作的目标设立、项目实施、成果验收和持续跟踪。公司化运作成功的16字箴言“老板重视、全员参与、改变观念、持之以恒”已被实践证明是行之有效的。
(2)清晰企业战略。
企业始于战略,成于战略,也败于战略。因此,公司化运作必须从清晰企业战略开始。清晰企业的使命(为什么做)、愿景(想成为什么)和核心价值观(企业信仰或行事准则),量化企业的短期目标(三年目标)、勾画企业的长远目标(十年或更久),让老板清晰企业的发展远景,让员工规划自己的职业生涯,让双方从中寻找利益共同点,为企业注入持续发展的动力。为此,笔者设计了《企业战略规划梳理表》。
(3)清晰全员职责。
清晰职责必须从决策分类开始。笔者提出了决策三分法(决策分类、决策分级、决策分时),并设计了《成长型企业决策分类简表》。凡是可以下放给员工的权力,尽量下放。实践表明:决策分类,老板不累。
通过流程优化之后,各岗位员工的职责一清二楚,再进行岗位工作标准界定(包含该岗位的适用范围、任职的主观条件、客观条件、工作职责、遵循标准、考核指标和考核标准),让每一位员工知道自己做什么、怎样做好,并且懂得各项工作如何与他人配合。
(4)重建分配机制。
薪酬是企业对员工为企业所创造价值的回报。将流程责任与绩效管理挂钩,让每位员工的收入与自己的贡献挂钩。由于绩效管理与工作同步展开,让员工可以即时看到工作成果,员工有为自己工作的感觉,从而实现“管理成本最小化、岗位价值最大化”的目的。
(5)重塑企业文化。
企业持续稳定发展的动力来源就是企业文化的力量,虽然我们看不见、摸不着,但是企业文化对企业组织,以及对企业每一位成员潜移默化的影响却是不争的事实。
企业文化就是企业的价值主张和行为习惯。因此,倡导积极的主张、培育良好的习惯是企业管理永恒的主题。企业文化建设从战略梳理就已经开始。重塑企业文化的目的就是要让企业价值观深入人心、凝心聚力、活力不断。