思考：有经验的人，是不是就是高潜牛人？

经验和学习力、思考力之间有什么关系？

企业聘请高潜牛人时，应该从几个维度上判断候选人的情况？

很多公司都知道用高潜牛人的重要性，也深知人才是不可或缺的发展动力。他们听很多课，看很多书，依据各个专家给出的意见，希望可以组队成功。但一到实际应用时，就会发现理论和现实之间有巨大的鸿沟。

造成这种情况的主要原因是：现实世界很复杂，复杂到没有任何一本教科书可以完全描述并解释它；没有任何一种观点，可以囊括所有的情况。同时，数字时代中，所谓成功的创业几乎就等于寻找到合适的高潜牛人；创业的人那么多，成功的却很少，这也佐证了用高潜牛人是一项非常复杂的工作。但通过对实际工作的总结，我们还是发现了一些特别明显的、在用人这件事上大家常犯的错误。如果能够避免它们，则成功组建优秀团队的概率就会大大地提升。本章将主要和大家分享我在实际工作中的所得，供读者分析和思考。

2015年夏末，我正为一家公司梳理年度营销战略，一个陌生的电话打进来。因为怀疑是广告电话，我没有接通。振铃结束后，不到10秒钟，又接到一条短信，上面赫然写着：“你这个骗子，竟然不敢接电话”怒气跃然屏上。为避免误会，我立即打了过去，对方是一家中型企业的老总。

一番沟通之后，我才弄清楚了事情的来龙去脉：2015年年初，这位老总听了我一门关于企业要用高潜牛人的课程。回到公司后，他便按照个人对课程内容的理解，改组了整个人力资源部门，并下达命令，要求公司招聘更多的“高潜牛人”。

他并没有带公司人力资源部门的任何人来参加我的课程，也没有详细问清楚“高潜牛人”到底应该具备什么样的素质，就按照自己和同事的理解“经验丰富的人，一定很牛”这个标准，通过各种办法，从当时的互联网巨头公司-BAT（百度、阿里、腾讯）挖人。

他认为，这些人肯定对互联网是有足够经验的。但过了半年，公司上上下下都发现挖来的人不但没有起到任何作用，反而害公司损失了近3000万资金。公司的互联网转型项目濒临破产，老员工士气低落。这几个被挖来的“高潜牛人”，也嚷嚷着要跳槽，理由是：老板格局太小，实力不够雄厚。

于是，才有了前面所发生的这一幕。

从最好的公司，挖来有经验、“懂”互联网的人，仍然不能组成优秀的团队-这到底是是为什么呢？经验丰富的人，为什么也不能胜任新工作？

为了找出问题的答案，我答应给这个老板做顾问，深入他的企业调研。调研结果表明：不存在任何其他外在因素导致项目失败；那么，问题就很可能出现在内因上。果然，经过分析我们发现：挖来的人没有一位有过开创一家公司的经历。他们都是在大学毕业之后就直接到巨头公司的各个岗位上任职。因此，没人知道如何从零开始创办一家企业。这位公司老板和被挖来的高管，都把经历塑造的经验和高潜牛人所必须的素质混淆了，对“经验”本质的理解过于简单。

我把“经验”放在一个二维四象限中来解释失败的原因，可能会更加清晰（如图5-1）：

这家公司在大互联网公司挖过来的人员所具备的经验，多是处于上述象限图中的第三象限-单一守成性范畴内的经验。他们可以在大公司完善平台中的特定岗位上有所建树，主要是因为有公司这个平台在，个人才得以发挥；离开了原公司的“平台”，单一守成性的经验，并不足以支撑他们才能的发挥。因此，要想让这类人发挥自己的价值，必须为他们搭建一个和原公司类似的平台——而这正是挖人的企业所希望由被挖人来完成的工作。显然，这是他们无法胜任的。

处于第二象限的是有“多元守成性”能力的人，一般是中大规模企业的高管、职业经理人、CEO等职位的任职者-这些人在管理处于平稳期的大企业时，往往会取得出色的成绩；但如果硬要他们进行开创性的工作，必须以学习力和思考力来弥补自身在“开创性”方面的欠缺。

第四象限中，有单一开创性经验的人，往往在某一个领域内具有开创性的独特视角、或者开办过这个行业内的创业公司；而第一象限内，具有多元开创性人才，才是互联网转型项目或者创业公司最需要的高潜牛人。换句话说，假如你想通过在巨头互联网企业挖人来推进自己公司的变革，那么要考虑的目标可能应该是巨头公司创始人级别的候选人。

笼统的“经验”一说，会给人带来误导。有大公司工作背景的人，自认为经验十足。特别有大互联网公司的工作背景，让他们对“传统行业”充满不屑，往往是以指导者的姿态参与工作。但实际上，仅有守成性经验他们，根本不足以承担转型变革所需的开创性工作；反过来，传统行业的开创性经验，又与数字时代的商业思维逻辑有很大的冲突-因此，也只好“退避三舍”。同时，具有多元化开创能力的人，基本上都是目前商界泰山北斗级别的人物，普通公司根本难以染指。创业和转型公司唯一的机会就是找到具有“单一开创性经验”的、且有“学习力”和“思考力”的人。这类经验，能让人深刻了解“创业”是怎么一回事；同时，他们所具备的学习力和思考力可以弥补其不足的地方，让所具有的能力逐渐多元化起来。

此外，根据实践得知：守成性经验很难通过简单的学习和思考转化为开创性能力-除非有很多机会去实践和尝试。现在有一些以“孵化器”为商业模式的大型企业下属创新机构，在用全新的方式培养优秀人员的开创力，取得了不错的成绩。

人们逐步意识到，创新力从更严格的角度上看并非是一种容易获得的能力，而是必须通过“经验-学习力-思考力-打破经验”这样一个循环往复的闭环过程，才能逐步取得。因此，无论从哪个角度来看，经验都不是高潜牛人的特质，经验仅仅是一个基础，但它不能塑造高潜牛人。

可为什么我们一直都认为经验很重要呢？

这是因为，工业时代中，各个行业和企业的发展遵循线性模式。那时，已有经验具有较长时间的传承性和有效性-可以在很长时间内保持优势。比如一个要想生产出没有气泡的玻璃的秘诀和经验-其实就是“搅拌”，被掌握它的人保有了几百年，用它创造了巨大的财富。因此，人们习惯成自然，认为经验是高潜牛人的特质。

这一状况在数字时代发生了极大的变化-这个时代是以“数据信息快速传播”为商业的主要特质。能发挥作用的、一成不变的知识和经验越来越少，不符合原有认知框架的事物越来越多，信息保密也愈加困难。因此，往往是那些有能力面对巨大不确定性的企业，才能在激烈变化中取得成就。既有经验，从来都不是能战胜不确定性的武器-就好像守着树桩而期待兔子第二次撞上去一样。

这显然是错误的。这种错误具有极大的迷惑性，要特别警惕！