管理体系是指用于确保一个组织能够履行实现其特定目标所需的所有任务的过程和程序的框架;管理体系针对特定管理目标对组织的相关人员、部门、活动和过程提出系统性的、普适性的通用管理要求,涉及管理理念、原则、要素、机制和方法等。
组织可依据管理体系的要求和方法,结合自身的需求和特点,构建适合自身的相应管理体系。管理体系有助于组织有效地建立、实施、保持和改进其内部管理机制,系统、全面地提升组织管理绩效。
常见的管理体系如下:
ISO9000质量管理体系:组织内部建立的、为实现质量目标所必需的系统的管理模式,旨在提高工作效率和产品合格率,满足顾客规定的需求;提出了8项质量管理原则,以及4大项、23个子项的管理要求;以ISO9000为代表的管理体系认证对于规范企业管理过程、促进产业发展发挥了重要作用;建立企业的质量保障能力。
ISO27000信息安全管理体系;ISO14000环境管理体系;OHSMS职业健康安全管理体系;ISO/IEC38500 COBIT建立IT治理能力;ISO/IEC20000GB/T2887.1-2012,IT服务能力;ISO27001信息安全保障能力;CMMI-SW,软件开发能力;ISO50001能源绩效提升能力;ISO14001环境绩效改进能力。