要做好配件业务，配件经理个人的能力很重要，但团队的作用更重要。而且配件业务还需要与维修、服务接待与财务等部门保持高频沟通与交互，需要具有很强的跨部门管理与沟通能力。因此，带领团队高效优质地完成配件工作，与关联部门保持良好的合作关系，是优秀配件经理必须具备的素质要求。具体来说，体现在以下三个方面：

（1）勤学善教。勤学就是说配件经理需要不断学习新的配件专业知识、相关部门工作中的知识，提升自己工作的视野。具体的方法上文已讲，不再赘述。作为管理者来说，善教在某种程度上更为重要，只有团队成员的能力不断成长，配件业务才能更好更快地实现成长，因此，配件经理不仅要将自己掌握业务知识毫无保留地教给团队成员，还要创造各种机制让团队成员主动学习，相互学习。同时，配件经理还需要将相关的配件知识传递给维修、售后等相关部门，如配件的名称（叫法）、类似配件的区分方法、常用配件关键属性等，以便于在工作中实现高效的沟通。

（2）积极沟通。在日复一日的工作中，因为能力或压力等原因，很多人难免会有情绪，从而影响到工作表现。这就需要管理者具有良好的团队沟通能力。要带好团队，一方面需要让整个团队的目标感清晰，另一方面还要关心团队成员的工作和生活状态，要积极沟通，尽量保证员工的良好工作心态。

（3）跨部门沟通。在工作中，配件业务与维修服务业务是分工不同，但价值一体的关系。因此，要做好配件业务，需要与这些部门进行有效、充分的沟通，以增进各个部门的相互了解，实现部门之间高效配合。因此，要求配件经理积极主动的开展跨部门协调沟通工作。