自由读 — 二、学习价值交付系统

勤于思考的于倩同学产生了新的问题，当项目创造了价值，该如何交付？交付给谁呢？

马丁顾问听了，欣慰地笑着说：“这个问题提的好！”具体来讲，项目可以通过各种组合产生不同的组件（例如项目组合、项目集、项目、产品和运营），通过这些组件创造价值。这些组件组成了一个价值交付系统如图1-1所示。

从图中可以看到，一个个项目单元组成了项目集，不同的项目集和项目组成了项目组合，项目组合A、项目组合B和其他的项目再加上运营，组成了整个价值交付系统。

图1-1 价值交付系统（图来自第七版）

概括来讲，组件创造价值，价值由交付系统交付，成果最终交付给对应的组织。

接下来，马丁老师拿出了两个图和一张表，展现在大家面前，说：“这两张图和一个表是我多年的总结，把项目组合管理、项目集管理、项目管理三者的关系从不同的维度进行分析和对比，大家好好理解下这三个图形，基本就清楚了。”

图1-2展示的是项目组合管理、项目集管理、项目管理对目标管理的范围的差异。

图1-2 项目组合管理、项目集管理、项目管理对目标管理的范围的差异

项目组合管理是做正确的事，项目集和项目是正确地做事。

比如腾讯游戏，我们对所有棋牌游戏进行管理，就是项目组合管理，这些项目组合中的游戏有的挣钱，如欢乐斗地主，有的不挣钱，如腾讯围棋。但是这些挣钱不挣钱的游戏都是为了达成战略目标。

QQ 游戏大厅可以看作项目集管理，游戏大厅是一个游戏平台，里面会接入像斗地主、麻将、围棋等游戏。这些游戏和游戏大厅彼此依存，为共同的收益服务。

单个游戏的项目管理可以聚焦可交付成果，如斗地主的主要可交付成果的价值，也就是游戏的收入。

这个例子就是项目组合管理、项目集管理和项目管理的区别。

图1-3可以清晰的展示项目、项目集、项目组合之间的关系。

图1-3 项目、项目集、项目之间的关系

还是腾讯游戏项目，游戏工作室就是组织，他们下面管理和运营着很多不同平台的游戏，这些被管理的多个游戏就是游戏组合，QQ 游戏大厅是游戏组合下面的项目集，除了QQ 游戏大厅，还有很多独立于QQ游戏大厅的项目，就是单款的游戏。

表1-2对三者进行区分。

表1-2 项目、项目集、项目之间的区别

区分	项目	项目集	项目组合
范围	项目有明确的目标。范围是在整个项目生命周期中逐步详细阐述的	项目集的范围更大，可提供更重要的收益	项目组合的范围随着组织的战略目标变动而变动
针对变更的态度	项目经理通过实施相关流程，保持对变更的管理和控制	项目集经理随时准备应对并管理来自内外部的变更	项目组合的项目经理是在更大的内外部环境里监控变更
规划	在整个项目生命周期中，项目经理逐步将高层级的信息细化为详细的计划	项目集经理制订总体计划，并创建高层次的计划，指导组件级的详细计划	项目组合经理创建并维护与项目组合相关的流程和沟通
管理	项目经理通过管理项目团队以达成项目目标	项目集经理管理项目集人员和项目经理，并提供愿景和全面的领导	项目组合经理可以管理或协调项目组合管理人员、项目集人员和项目人员，并将他们的报告职责纳入项目组合管理
成功标准	成功是由产品和项目质量、及时性、预算遵从性和客户满意度来衡量	衡量成功的标准是项目集在多大程度上满足的所期待的需求和收益	衡量成功的标准是整个项目组合的投资绩效和收益实现
监控	项目经理监督和控制产品生产、服务的工作，以及项目所期待的结果	项目集经理监控项目集组件的进展，确保项目集的目标、进度、预算和收益能满足要求	项目组合经理监控战略变化和项目组合的绩效，资源分配及风险

如图1-4所示，价值交付系统是组织内部环境的一部分，该环境受政策、程序、方法论、框架、治理结构等制约。

内部环境存在于更大的外部环境中，包括经济、竞争环境、法律限制等。

图1-4 价值交付系统是组织内部环境的一部分（图来自第七版）

马丁老师停下来，拿起水杯，喝了一大口水，然后清了清嗓子，说：“下面要讲的关于信息流的内容很重要，大家要认真听。”

图1-5 信息流（图来自第七版）

我们一起看这个图，再来解读在项目过程中，信息流的传递和反馈的情况。

图中展示出了从高层领导到项目组合，再到项目集和项目，最后再进入运营的整个信息流转的情况，上面的箭头表示上层把战略分解再一层层下放到执行层，下面箭头表示对可交付成果进行调整、优化和更新。让计划和实际绩效不断地迭代，实现组织效益最优的结果。这样做的好处是：战略下达之后能更快地交付市场上进行验证，验证的结果也能更好地反馈战略执行是否正确。