8、反思反馈会

这类会议的目的是通过自身反思、他人反馈,提升管理者和骨干的自我认知、推动团队协作、增强组织凝聚力和战斗力。按照对象不同,该会议又可以分为三个类别,分别针对领导和骨干、针对团队协作和针对团队建设,会议的开法各不相同。本书主要介绍针对领导和骨干的“裸心会”和针对团队协作的“鱼缸会议”。

除以上八类会议外,企业中还有一些其他类别的会议,考虑到会议频度、规范性以及必要程度,不列入以上八类会议中,包括部分信息沟通会议(如项目启动会、对接会、碰头会)、培训会议、外部会议(如业务会、发布会)、活动会议(如团建、年会)等等。


表1:“三一会议法”会议分类表(横页)

“三一会议法”会议分类表

会议名称

会议目的

对参会人员的要求

参会人数

召集人

主持人重要性

对主持人的要求

记录人重要性

对参会者的要求

会议的主要功能

相关会议类型

会议特色

备注

上情下达沟通会

自上而下的信息传递,解答下级相关问题

相关人员

不限制

上级领导

不重要

不重要

上下级间的信息通道

宣贯会、吹风会、表彰会等

一个声音

下情上达沟通会

自下而上的信息传递,征求上级意见、接受上级质询

相关人员

越少越好

均可

不重要

不重要

提前阅读会议材料

上下级间的信息通道

汇报会

汇报形式很重要

专题讨论会

就复杂问题找出解决方案或就下一步工作达成共识

参会人必须发言

最好8人以内

均可

重要

熟悉会议主持程序、有一定的专业能力、对会议进程负责

重要

提前阅读会议材料、发言

思考和解决当前工作中遇到的问题

协调会、讨论会、头脑风暴会、部门例会等

进程比结果重要

多数部门例会的核心议程是某问题的专题讨论

决策会

就重大问题明确提案、进行表决、确定下一步工作

参会人必须发言

不超过8个人

上级领导

重要

重要决策会由召集人兼任主持人,同时对会议进程和结果负责

重要

提前阅读会议材料、发言

对业务发展和组织发展的问题进行选择和决策

决策会

结果和进程同样重要

务虚会

提出组织未来业务和组织发展的一些设想,形成团队共识

参会人必须发言

可以适当扩大,40人以内

上级领导

重要

熟悉会议主持程序、有一定的专业能力、对会议进程负责

重要

提前阅读会议材料、发言

思考和讨论未来业务发展和组织发展的问题

战略讨论会、务虚会等

有规则地务虚

总结分享会

分享工作中的典型案例,包括典型问题、最佳实践等

越多越好

均可

重要

熟悉会议主持程序、有较强的专业能力、对会议进程负责

重要

提前阅读会议材料

针对内部信息不畅进行成功和失败经验分享,提高组织效率

总结会、项目复盘会等

越多人参加越好

一对一会议

通过一对一对深入沟通,了解工作过程中事件的真实信息、贯彻落实目标责任机制、及时发现工作中的问题和风险因素

骨干下属

只有两个人参加

下属申请

不需要主持人

双方均应做会议记录

提前阅读会议材料

加深上下级间沟通和理解,培养骨干员工

一对一会议

1~1.5小时

建议由下属来掌控会议议程

反思反馈会

通过批评和自我批评、提升核心管理人员和骨干的反思能力、增强班子凝聚力和战斗力

中高层及骨干

最好8人以内,可以适当扩大

上级领导

重要

熟悉会议主持程序、不需要专业能力、对会议进程负责

重要。部分敏感会议不需要记录人

让成员听到外部反馈,从而自我反省、加强内部信任和理解

民主生活会、组织生活会、裸心会、鱼缸会议等

批评和自我批评

说明1:以上会议是单一目的会议,企业中一些会议是多目的复合会议,不过,复合会议中往往有一个目的是核心目的,也应该遵循相关规则。

说明2:信息沟通会议(如项目启动会、对接会、碰头会)、培训会议、外部会议(如业务会、公关会、发布会)、活动(如团建、年会)不在其中。