乔布斯关于产品的3条语录

创新并非苹果的专利,魅力产品也不是只有苹果产品一类。但当代最富创新思想的,莫过于乔布斯;最具魅力的产品,苹果依然是典范。

本书以对乔布斯涉及产品智造的三个核心——挖掘需求、洞察市场、疯狂产品迷——的语录点评,作为本书的结尾,向乔布斯表达敬意。

语录1:不要问消费者想要什么,一个企业的目标就是去创造那些消费者需要但无法形容和表达的需求。

与这个意思相近的是乔布斯的另一句话:我们没有走出去进行市场调查,我们为自己生产。我们就是判定他是好是坏的一群人。这被当成否定市场调查的价值或必要性。

需要提醒的是:在一个技术驱动需求的行业(消费电子),创新者将自己还原为消费者,用消费者的感觉去检查自己的创新,这就是乔布斯的“直觉化创新路径”,是可行的。

但在某些行业,比如食品、日用品等产品内在创新的差异性不大的品类,如果创新者只依赖自己的直觉,而不是以目标人群品尝或体验感受的调查做参考,就有可能曲高和寡或自拉自唱。

有一点是重要的,无论是单独依靠直觉,还是以市场调查做参考,如果创新者、决策者自己失去了判断力,或者以市场调研数据当做拐杖,那都必定是要摔跤的。

语录2:明白自己想要的是什么,这是我们首先需要清楚的。而用正确的标准来判断大众是否也想得到他们想要的东西,这才是我们要擅长做的。

那些认为乔布斯是以个人意志强迫市场接受的错误观念可以休矣!中国的产品生产者,多的是自信及清楚自己想要什么产品;少的是没有标准、也没有判断力去确定大众是否也想得到该产品。

这一条是告诫产品研发者,“擅长”判断大众想要什么,不是简单的事情,尤其不是企业家盲目自信就能解决的事情。

语录3:苹果的员工都极其出色,但更重要的是,他们对于生命有着相同的看法:对生命最好的回馈就是最终的产品成果。每一位参与人员都期盼着产品问世,或者说,产品甚至比他们自己的生命更为重要。

五音、五色、五欲、五子登科、感官享受,我不知道有谁真的都能体验一遍。以追求这些体验为生命价值或荣耀的人,是否比淡泊一生的人更幸福,各各不同,不好定论。

但以超出自身之外的客观产品——一个发明、一个产品,或一部著作、一个演讲等——作为生命最大追求的人,肯定是一些注定会做出些大事的人。在商业时代,产品就是英雄,伟大产品注定比英雄人物活得更久些。

当然,包括与英雄产品相关的企业(品牌)。