六、宣传配套品尽量多

成交特别看重能量场,场域的氛围特别重要,所以一定不要吝啬在宣传物料上面的投入。线下的场域,海报、桌牌、灯箱、传单、彩带、堆头、易拉宝等等这些营销宣传配套品能用的都用上,能多用的绝不少用。包括音乐、灯光等环境氛围的营造,也是非常重要的。而线上也同样如此,页面的设计一定要做出热卖的感觉来。

宣传配套用品的作用第一是营造成交的氛围,使客户进入到我们的场地之后,不但有一种放松和信任的感觉,更有一种购物的冲动。第二个作用是把信息充分告知客户,为最后的买单环节做铺垫。

举个例子,一家线下的实体门店为了促进客户转化成为会员,会在每一个接触到客户的环节都会去提及会员优惠政策。例如,在客户打电话预订的时候,他们会告诉他会员价格和非会员价格的差别。在客户到店后,在点单的菜单上,和桌面的桌牌上也都明显地标记出会员价格和非会员价格的差别。在客户买单的时候,收银台也摆放着易拉宝清晰地展示出会员价格和非会员价格的差别。同时,点单和买单的员工也都会向客户多次推荐储值成为会员。在这里面每一个和客户的接触点上,都会有营销宣传的配套用品在现场增加销售氛围。

反过来说,如果你看到一家门店目前的生意还不太好,但是在他们的业务流程里,并没有充分利用宣传物料,也没有设计一些指向性很强的销售引导,你就能够看得出来这家门店还没有学会塑造门店的销售氛围、成交氛围。