渠道的建设工作完成后,后期工作重点落实在渠道的管理与维护,是渠道后期发展质量好坏的关键所在。
俗话说:“攻城容易,守城难。”当新产品销售渠道初步形成后,必须高度重视渠道的系统管理与维护,渠道的结构设置是否合理?渠道的系统设置是否完善?渠道的流程管理是否合理?在渠道推进过程的实践中,一定会出现与原先的设计要求有偏离,不仅要对设计方案做调整,更重要的是,要对渠道建设完成后出现的品牌与销量的矛盾、渠道成员之间的矛盾、价差体系的矛盾、利益分配的矛盾、窜货问题、市场秩序问题、渠道管理成本上升问题、渠道成员的管理与激励问题、物流管理问题、现金流管理问题等进行不断的系统完善和阶段性的整顿调整,确保新产品销售渠道健康发展。此外,还要对零售终端做大量、长期的规范管理和维护工作。具体做法是:
定期或不定期委派营销人员对各营销渠道进行走访,了解与观察渠道现状,协助渠道解决一些实质性的市场问题与难点,以便及时调整营销方案。
定期或不定期的电话跟踪营销渠道,进行有效的交流与沟通,询问各种市场情况,收集渠道的信息反馈,以便为决策提供依据。
协助渠道进行新产品的推广与销售工作,为各渠道提供一定的营销支持,确保渠道健康、良性、有序地发展。
指导及监督渠道对公司的各种营销政策的执行力度,各种营销活动与方案的执行效果,确保营销渠道有的放矢,发挥渠道的最大优势。
对营销渠道进行定期或不定期的评估,对渠道进行综合、全面、完整的营销评估,确定哪些渠道是合理、实用的,哪些渠道需要调整或淘汰,确保渠道高效畅通,优化营销渠道。