我们知道，平衡计分卡（Balanced Score Card，简称BSC）是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。在做流程绩效指标设计的时候，有一种类似的设计方法QQTC。

QQTC是一种简易的流程绩效指标方法，主要从四个方面考虑：数量（Quantity）、质量（Quality）、时间（Time）和成本（Cost），简称QQTC。这提供了一个结构化的思路，在设计流程绩效指标的时候，基于业务流程的目标、业务属性，从不同的维度进行指标设计。

实际上，QQTC对应到目标驱动度量法（GQM）中，是把第二步、第三步合并成一步了，并且把问题和指标框定在四个维度了，不会再思考其它的要素了。这种方法的好处是简单、直接，副作用是可能遗漏一些特殊场景的度量需求。总体上来说，能满足绝大部分的需求，对于流程管理初学者来说是一种比较友好的方法。