四、梳理常见的4个误区

成功的经验各不相同,但失败的原因却有规律,笔者将在企业文咨询项目中遇到的一些常见问题和误区进行汇总说明,引起企业文化从业者的警示。

1.认为企业文化就是老板文化

这个观点的提出比较片面,如果碰到任正非、马云这样的老板,可以说是老板文化,但现实情况是很多老板是业务出身,不太懂管理。例如某银行的行长这样描述他们的企业文化,“行里有员工结婚、生小孩,我们都会慰问,领导还会去参加婚宴、做证婚人等,你看,我们银行的文化应该很好”。我们只能说,这家银行有一定的员工福利关怀机制,这个领导很关心人。但员工关爱机制仅仅企业文化外层延伸的一部分,不是企业文化最核心的内容。如果这个时候我们说老板文化就是企业文化,那就会做歪、走偏。

2.认为请文笔好的写出来就行

不可否认,良好的文字、文学功底是从事企业文化工作必备的素养。但如果请的文笔好却不懂管理的人写企业文化理念,那、写出来的只是“看起来很有文化”,但这真的适配企业战略吗?真的适合组织未来发展的需要吗?能实现基于战略的深度性、洞察性、体系性的思考吗?答案肯定是否定的。

3.不全面、不体系、不深入

以前见过一些企业,他们的核心价值观是“厚德载物、仁者爱人”“开放争先、共创共赢”“诚信、仁义“等。这样的价值观适用于任何企业,但都不够深入,没有对企业文化追根溯源的认识,没有特色,就是因为提出者不了解企业文化本质,导致价值观的内容太宽泛。

4.不集体讨论,不征求意见

我们说企业文化理念体系是企业中高层管理人员的共识,是企业基于战略框架下做出的特定思维和行为方式,更是指导组织成员如何做事的共同价值观。如果没有讨论,创作出来的企业文化理念体系即使很对,但在后期企业文化落地实施的过程中仍会出现不理解、不好推的情况。所以,建议在企业文化理念体系梳理提炼阶段就让全体员工参与进来,特别是中高层管理人员一定要参与进来。