案例1:无情的拒绝

依稀记得刚开始做业务,跑KSNJ这个产品的时候,开发TRK这个药店遇到的这个案例。

KSNJ作为一个妇科外用的产品,当时除了老竞品保妇康栓这个强劲的竞品外,还有消糜栓当时大行其道,电视广告也是每天猛打。最可怕的是由于修正和万通当时的操作模式,现在我们称之为“控销”,可以压货。他们的压货,我们这些竞品真是无缝可钻。

跑TRK不低于5遍了,王经理始终没有答应进货。问其原因,他总是用“同类产品很多,我们暂时不需要,你们的产品价格太贵”等话来敷衍。

这次拜访我打算破釜沉舟,为什么不能合作,就是“死”,王总你也得给我一个痛快的说法!王总说:“小鄢啊,我说你的竞品太多,你别真的不行。来,你看看我的仓库,有足足五件消糜栓,是先放在这里卖,不要钱的。我的仓库就这么大,怎么吃得下你的货?你以后不用来跑了,会耽搁你的时间的。看你刚跑业务,又这么用心,我才跟你倒出事情的,确实是库存量太大。”

我停顿了一下,说:“王总,这和我有什么关系?”王总不解,我继续说:“今天来,我也不是让您非得进一件两件货,我主要是想跟您合作上,有您这么一个优质客户。虽然说消糜栓没有压您的货款,可是卖完了您总是要跟他结款的吧。我们的单盒利润比他们的利润高,我们还有店员培训等学术推广活动。第一次合作,只要您进10盒,300元的货,给大家一个彼此合作的机会。您这么大个老板,为了这么小一点生意,和自己一个挣钱的机会,何尝不试试!”话说到了这个份上,王总答应了这次合作。其实,我一直也是在通过消糜栓的牙缝中吃点肉,尽管销量在增加,仍旧没有做到这个品类的第一名。

反思这个过程,我暗暗下决心,下次在别的药店,我一定要把自己的产品压进去。通过销售奖励也好,通过特殊关系也好,一定不要给竞争对手机会。如果你在实战中,碰到这个问题,就要反思了。你找客户进货、压货,客户说,这些货卖完了就找你进货。结果等你下次再去的时候,发现客户又进了很多竞品,所以你很无奈,不过你要反思。