在林枫的推动下,Y公司的人效指标,已经从团队的效能,过渡到对个体效能的监测与审视机制,这是一项重大的突破。
个体效能最终要确定到以下问题:这位员工的价值观、能力、绩效情况如何?这位员工近期存在什么问题,比如能力方面的不足、态度方面的不足、对工作的适应与熟悉程度,甚至定位到员工对该岗位工作的兴趣程度,或者目前家庭状况对其工作状态的影响……分析出来各种各样影响其绩效的问题,都需要从组织的角度审视并帮助他解决,这些问题解决了,就能够帮助他恢复比较好的工作状态,从而能够提升他的人力效能。
在这里面,岗位胜任能力是最重要的审视角度,哪一项胜任能力不达标,都会影响到绩效达成情况,所以必须帮助员工进行相应的能力提升。
由于内部业务主管、专家的经验领域是不一样的,林枫和业务主管一起讨论,可以针对员工的能力薄弱项,针对单项能力配备带教人,就是一个带教人负责某个员工某一项能力的带教,这样的话,一个员工可能有2-3个带教人,分别针对其不同的能力弱项,让他有多个老师,而不仅仅只有一个老师,这样更有利于员工的综合成长发展。