明确了流程中需要涉及的评估部门，还要明确出这些部门在流程中要评估和判断的内容是什么。这样各部门在接到流程时才知道如何评估，给出怎样的评估意见。

依然以退货为例，业务部门受到的影响是业绩影响，那么在这个角度，业务部门是会以拒绝的意向为主。但是，很多时候，除了业绩的考虑，客情的考虑也在里面，需要业务部门进行综合的考虑。所以，在订单退货的流程里，业务部门需要评估的就是在客情和业绩间、合理性与必要性间进行权衡。而仓库要考虑的是在最后的退货收货阶段，退货的货物是否符合退货标准，以判断是否能够收货入库。

在流程中提前明确各部门需要审批的内容，有助于提高流程效率和各部门的评估准确性。