这位销售经理推测原因是“消费者需求暴起暴落”，他的推测是正确的吗？如果仔细看看消费者的购买行为，可发现：只有在第2周购买量变成8箱，尔后就一直维持8箱的购买量。自第2周起，购买量一直稳定不变，并没有所谓的“消费者需求暴起暴落”现象。那么，问题出在哪里呢？该怪罪谁？零售商起初怪罪经销商不快点增加进货，后来却抱怨经销商进过多的货让他们库存自第16周起开始暴增，所以不再订货。

经销商一方面怪罪下游零售商，一开始时拼命增加订单，到第16周却又取消订单；另一方面他也怪罪上游厂家，一开始一直缺货，第17周起却一直进太多的货。厂家也怪经销商一会儿要太多货，到后来却不再要任何货，只好推测是“消费者需求暴起暴落”导致。

这就是牛鞭效应。“牛鞭效应”是经济学上的一个术语，指供应链上的一种需求变异放大现象，是信息流从最终消费者端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动，此信息扭曲的放大作用在图形上很像一个甩起的牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。

但是，从这三个角色看到，每个人都在自己的岗位上以自己的理性，尽力做好行动与判断决策。那么，到底该怪谁？