传统零售门店的发展瓶颈在过去几年快速消耗存量用户，增量用户尤为困难；移动支付/移动互联网变革却如日中天，科技化的应用及数字化的营销在线下的渗透规模愈发刚需。

新中产阶级用户群体逐渐成为社会的中流砥柱。用户画像基本为80后、90后，接受过高等教育、追求自我提升。相较价格，他们在意质量及相应的性价比，对于高质量的商品和服务，他们愿意为之付出更高的代价。