一般来说，企业自有经营的服务站对配件的核心诉求包括：

满足率：配件的品种要能满足近期维修的需求；

及时率与准确率：商用车是生产性工具，维修速度越快越好，时间越短越好；

性价比：配件的定价水平高低直接影响客户入场的维修的数量。

根据服务站对配件的诉求特点，可以采取如下措施加以应对：

扩增配件的储备品种类别；

建立两小时到货的配件供应渠道，扩大潜在库存规模；

对配件库房进行标准化处理，提升配件的提取速度和准确度；

根据当地市场特点与客户需求结构，制定精准的价格策略；

给维修人员一定的配件提成，提升维修技师对配件销售的积极性。