利用好企业微信，定期可以在群里组织客户抢答产品知识，让客户不断加深产品的熟知度。

这个方法最好借助红包雨进行推广，下完红包雨以后就进行产品知识抢答，最好选择在晚上21:00—22:00进行，方便客户参与活动。只要第一个客户抢答正确，就公布答案然后给客户相应的奖励。

用这个方法也能调动客户的积极性，让客户越来越会卖产品，医生微信群也会变得活跃，有助于产品上量和稳固客情关系，值得在基层诊所大力推广。

7.空盒换购活动

（1）活动的意义。

1）患者感觉毫无用处的药品空盒有用，虽然拿出几元钱，但是换购到的礼品超值，占到了便宜。

2）间接培养了患者疗程用药习惯，使药品更加有效，更加信赖我们的产品，尤其是中成药一定要给客户培育按疗程用药的习惯，因为中成药起效与西药相比较慢，需要服用一定的时间才能体现出来，空盒换购不仅能培养客户按疗程用药的习惯，还能培育患者按疗程用药，增强医生和患者的用药信心。

3）员工不用为动销付出额外的代价，反而会在换购礼品中得到利润，调动了员工对动销活动的积极性，简单、易操作，特别适合基层诊所操作，效果很明显。

（2）活动细节。

活动操作方法：患者购买企业药品的空盒，到诊所加1~5元可换购礼品，所有换购的礼品都是超值礼品，员工无投入。在谈这个活动的时候尤其要打开医生的心结，举办这个活动是在帮助他做生意，拉动诊所的人气。在分析好处的同时，业务员还要配合诊所做好礼品的兑换工作，具体如下：

1）商家奖励：

​ 一周内回收200个空盒送1床被子，送的被子尽量选择质量好的，并包装好。

​ 一周内回收500个空盒送牙膏100盒，还可以送香皂、毛巾、牙刷、雨伞、洗衣液、水杯和电子体温计等。

​ 一周内回收800个空盒送1个黄金锅，也可以送水疗毯、小型手持家庭雾化器、净水器、空气净化器和养生锅等。

2）患者换购，如图4-1所示。

​ 2个空盒+1元换购一支护手霜（成本1.98元，零售价21.2元）。

​ 2个空盒+2元换购一支牙膏（成本2.65元，零售价25.8元）。

​ 2个空盒+3元换购一盒精油皂（成本3元，零售价48元）。

​ 6个空盒+15元换购一瓶洗衣液（成本14.25元，零售价68.8元）。

图4-1 患者换购

（3）活动评估：

​ 医生疗程卖药，产品动销快。

​ 患者感觉得到实惠，提高诊所进店率。

​ 提高压货的成单率，解决诊所产品积压的烦恼。

​ 员工积极性高，干劲十足。

（4）活动注意事项：

​ 需寻找积极配合，能够严格按照活动要求来做的客户合作，防止客户私自加价。

​ 做好宣传造势，最好是做个展架放在患者最容易看到的地方。

​ 小礼品加价换购不超过5元，保证诱惑力，防止患者不接受。

​ 礼品要少送、勤送，空盒要及时清点回收。

​ 礼品可丰富多样，拉开档次。除洗漱用品外，可增加床上用品、家用电器，但是前提是保证产品质量和换购的礼品超值。

针对不同类型的客户制定个性化的动销奖励方案，让客户有目标，提高积极性。