项目交付的目标要始终围绕着为客户创造价值而进行。无论使用何种开发方法，尽早并持续向客户交付价值，始终都是以客户为中心的宗旨。从项目开始到结束，都在持续向客户或其他干系人交付价值。在产品或服务初始部署后，就已经在为客户产生相应的价值了，并且项目结束后的较长时间内，仍然会持续产生期望的价值。

从项目的收益和价值来说，项目立项前的商业目标、商业论证、可行性分析或预期的商业价值，如投资回报分析的商业企划书，或者是业务痛点的解决方案，或者是基于精益画布的创业创新模式等。对于不同侧重的商业论证，也会因不同的开发方式和项目生命周期而产生迥异，并且会随着过程中对商业论证有效性的持续验证而变化。有些是在项目初期就开始交付了价值，也逐步获得收益；有些则需要等到项目结束后，完整的部署完才开始产生收益；有些则在项目交付过程中需要不断调整，才能产生持续的价值并获得收益。

项目章程或项目授权文件，会包含数据量化的预期成果，这些都是需要项目过程中进行定期验证和测量的。这些会包含在项目里程碑计划或项目详细实施计划中，对于产品类或服务类项目还包含交付的路线图、交付的生命周期、发布计划及关键交付物、评审计划和其他规划层面的信息。

马丁示意陈恭举例说明，陈恭作为“交付之星”，也是当仁不让的。“我们来了解下整个价值交付系统的信息流图。”陈恭站直了身子，一脸严肃的表情说：“看下面这这张图，我来解读在项目过程中，信息流的传递和反馈的情况。”

图5-1 信息流的传递和反馈

这张图我们在价值交付系统中有讲过，现在交付阶段再拿出来的目的就是让大家一定要记住，价值不是项目层面产生的，而是通过组织的战略层面先定义，通过项目组合、项目集进行结构化分解，再通过项目层面来落地实现，最终通过运营来体现价值。

陈恭先带大家回忆价值的信息流动，接下来看看我们“菜多多”的价值交付的转变。如从最初的功能列表进行顺序开展，到与产品经理大鹏深度协助后，再结合我们选择的融合模式开发方法，以及从预测型到敏捷型进行演进的生命周期，保证价值交付的逐渐落地。

这时，大鹏站起来给大家列举“菜多多”的功能列表，我们标记的“P1、P2、P3”是之前项目团队采用MoSCoW方法，结合相关干系人考虑了各方需求之后，综合评估的以发布优先级体现的价值优先。由此从顺序的开发逐渐调整为以价值优先的开发思路，这也非常充分地体现了“价值的交付”。

表5-1 “菜多多”的功能列表

“谢谢陈恭的讲解。”马丁接过来话题，通过“菜多多”的实例，大家都明白了价值交付的概念。如果在有限的时间内，要想完成更多的价值，就需要针对规划的交付成果以价值为导向进行合理的排序。这样才能促进项目团队围绕着价值开展工作，并且始终都交付着有价值的成果，既增强客户满意度，也为客户创造价值。