特质测评，是运用多个基本的特质来相对全面的描述和反映人的个性，展示的是每个人在每种个性特征上的表现程度和倾向程度，组合起来就是人的特质组合，可预测人的行为。

大五人格领域的专家诺曼·巴克利在大五人格模型的基础上，通过数据测试发现，可以通过用意志力、外向性、宜人性、控制力及情绪性五个方面对个性进行分析和描述。大五人格模型目前是个性特质测评的通用架构，众多的测评工具，例如OPQ和CPI均是基于该理论模型。

表5-10 五大类个性特质介绍

任何事物都有两面性，个性特征也不例外，正所谓物极必反，任何一种个性特征极端化都有其风险，例如意志力，高意志力带来的风险是固执己见，一意孤行，辩论，压制他人，低意志力带来的风险是容易被说服，犹疑不决。因此，个性没有绝对的好或者坏，测评报告的重要性在于挖掘在各个个性维度上的分值高低，组合判断，用于解释和预测一个人的潜力能力，帮助做出人事决策。

在实践上，个性特质测评最常用的两个测评工具，分别是SHL公司的当家花旦OPQ32测评、禾思咨询公司的拳头产品CPI测评。

作为特质论的一个测评工具，OPQ32测评从人际关系、思考模式和情感与情绪三个大方面，细分了32个职业性格维度来考察被测者。

32个个性维度如下：

​ 人际关系：有说服意愿的、有控制意愿的、直率的、想法独立的、外向的、合群的、社交自信的、谦虚的、民主的、关怀的10个个性。

​ 思考模式：数据推理的、批判性分析的、行为分析的、传统的、抽象的、创新的、追求变化的、适应的、前瞻思考的、关注细节的、认真负责的、遵从规则的12个个性。

​ 情感与情绪：轻松的、情境忧虑的、意志坚强的、乐观的、信赖的、情绪控制的、精力充沛的、竞争的、追求成就的、果断的10个个性。

该测评工具采用问题迫选的方式进行答题，最终在32个性维度呈现个体的倾向程度，从而来评估人的全面个性，根据不同应用场景，可生成若干针对性的报告，例如全方位胜任力报告、动机报告、发展行动报告等，用于对个体的分析。

图5-7 OPQ32个性得分展示图（节选）

通过不同个性的组合及逻辑计算，产出的一个非常重要的报告——全方位胜任力报告，即个性偏好或典型的行为方式影响他在20项全方位胜任力上发挥潜能。

例如：

​ 领导和监督=f（有控制意愿的、说服的、行为分析的、信赖的、民主的、关怀的），即在领导和监督维度展现高胜任力（潜力），需要在上述6个个性特征上有高分体现

​ 说服和影响=f（说服的、社交自信的、行为分析的、外向的、适应的、谦虚的（-）），即在说服和影响维度展现高胜任力（潜力），需要在上述5个个性特征上有高分体现，在谦虚上低分表现

20项全方位胜任力明细如下表所示，需要强调的是，在报告解读分析时，不能强求一个人在全部能力项上都是强项，而是将岗位的胜任力模型要求，同测评报告中的能力项进行链接，只要在与岗位胜任力模型要求相关的能力项上表现较好即可，避免陷入求全责备的误区。

表5-11 OPQ32测评20项全方位胜任力表

表5-12 岗位胜任力模型要求与OPQ32测评能力项链接对应表

从分析中不难看出，个性测评提供的结果丰富多样，但实施成本较高，通常是采买专业的测评产品，同时正确解读也需要经过专业训练的人员进行，因此常常应用在高潜选拔或者中高层管理者的评价中。在评价选拔过程中，借助专业的个性测评工具，不仅能够帮助个体增进对自我的认知，又能帮助管理者做出更精准的用人决策，并有针对性的提升短板，最终提高人才发展和用人的有效性。