第四章、区域规划和客户分级

本章从具体的工作方法来分析区域规划和客户分级对处方药零售市场的作用。区域规划的目的是寻找市场中存在的每一个销售的机会,而客户分级是通过抓住重点客户进行重点的投入和维护,并坚持二八原则来提升销售业绩。