引言：本章我们来补充说明BLM框架“战略制定”的第四个要素：业务设计。亚当·斯密在《国民财富的性质和原因的研究》中，系统地阐述了他的分工理论，分工理论影响至今。但是企业单打独斗的时代已经永远过去了，从“分工时代”进入了“合工时代”。