当哲涛被晋升为HRD，他的老领导徐亮从HRD岗位晋升为副总裁后，哲涛去拜访老领导徐亮，徐亮看上去很忙碌，显然已经投入到新岗位中，眉宇中掩饰不住晋升新岗位的喜悦畅快心情。

看到哲涛，徐亮拍拍他的肩膀：“兄弟，好好干，接好我的班。”

哲涛说：“我还要向你请教，怎样才能胜任HRD的角色。带好HR团队，首先做好哪几件事情。”

徐亮说：“做了这么多年人力资源工作，我深深感觉到，作为HRD，首先要有对人的热情，要真正对人感兴趣、对人敏感，要关注人、关心人，愿意与人沟通，愿意了解人、帮助人，懂得去爱人。”

“做HR最难的是如何真实评价人的素质、能力、经验、业绩，只有真正贴近业务，走进实际的业务场景中，你才有机会看到真实的情况、听到真实的声音、收集真实的信息。特别要提醒你的是，不要道听途说或只看文字上对人的评价，要直接贴近干部和员工去了解他们。

“做HR最怕的就是对人的漠视，只是坐在电脑前面做文字文章，而不是真正与人沟通。建议你要求HR团队每个人要有50%以上的时间比例与人沟通，优先当面沟通，其次电话沟通，再次邮件沟通。

“HR要让业务主管与员工感受HR身上的热量，给人以积极正面的能量，不仅能‘自燃’，还能‘燃烧他人’。”