在过去的45年里,计划经济和市场经济都曾是华强的履历。作为一个老国营化肥厂,华强过去存在的意义是国家需要、民族大义、发展社会主义农业的必需,员工做事是为国家做贡献。后来国企变革转民营,市场经济主导,活下去、赚到钱、把企业做大成为华强人心中新的执念。从几万吨到数十万吨,华强高速发展的背后只是为了赚钱而卖化肥,为了卖化肥而卖化肥。要知道,狭路相逢勇者胜,勇的背后是必胜的军魂。华强迫切需要一面旗帜,去凝聚员工队伍与经销商队伍的军魂。在武汉南方略的帮助下,“农民信赖的科学种植服务商”应运而生,信赖、科学、服务共同绘成华强复合肥新的价值信仰。
这个朴实无华的愿景究竟能有多大的神奇魔力,这个疑问不仅外界怀疑,就连华强内部也有反对的声音。其实并非不能赋予华强高、大、上的话语,而关键在于如何落地?走访完华强的传统市场区域,“8361”(8代表80岁,指老人;38代表妇女节,指妇女;61代表儿童节,指留守儿童)的现状决定了任何话语在农村都是失效的。仅仅是因为第二年翻耕发现头年的某个品牌的产品未完全融化就判定肥不好进而改用华强复合肥,测土配方和测产对比沦为空谈,这样的例子比比皆是,足以说明农民层面的信赖、科学、服务是多么的畸形。
因此,看似对农民的话语,真正聚焦的落脚点却在华强的经销商队伍。
一是加强信赖,充分发挥湖北磷矿资源优势,紧守品质红线,加上尿浆造粒少缩二脲的技术优势,从肥效上比肩市面一线品牌,抓住农民心中最基础的信赖,让经销商无后顾之忧、大胆卖。
二是顺应科学,真伪混合型科学。比如,进一步延伸产品线,氯基、硫基、硝基、水溶肥、有机肥、微肥、特种肥等一揽子品种,交叉使用确实增肥效是真科学,品种搭配销售更具竞争力是伪(种植)科学。十万种植能手进华强,全面科学种植知识的普及教育又是真科学。商户学到知识增加了“金嘴”的含金量,又拿到丰富的产品,推销起来更有竞争力。
三是做服务商,不是服务农民而是服务经销商,销售管理信息化改革、财务管理信息化改革、物流管理信息化改革等系列举措,都只为高效、便利服务经销商,让经销华强的商户都能轻松、明白地做生意,这在天天喊着“终端为王”“电商革命”的大环境下,大大地提升了华强经销商的积极性。
说得好不如做得好。提炼一句口号很简单,但真正落地却很难,落地之后有效果却是难上加难。华强的做法也许并不先进,但却最适合当下的华强,相信每一个细节背后,凝聚的一定是那颗在寒冬中依然火热的华强心。