国际化是我们的目标，但怎样才算国际化？我认为产品规模和品种结构在世界同类型企业中要达到前五名、在中国要达到前三名，小家电、黑白家电齐全，才能称得上国际化。在技术水平、品质保证等方面也要达到国际化大公司水准。另外，要保证我们在国际上的竞争力，还要做到成本最优，要有良好的服务体系。光靠我们自己的力量不行，要努力引进国外技术、资本、人才， 与国外的流通环节、家电连锁店建立联盟，才可能达到国际化目的。中国家电企业的国际化道路还很长，不可能一步到位，也不能太急。美的现在的做法是各种方式都有，只要对我们有利，能帮助我们发展的，我们都采纳。我们在不同地区、不同时期，面对不同客户，可以采取不同的经营方式，可以做自己的品牌，也可做 OEM。

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（来源：接受《南方都市报》采访，2001 年 7 月）

美的要有新的增长点、新的发展，必须要走国际化这一步。我们和东芝的合作是很成功的。我们发挥各自的优势，东芝有品牌和技术的优势，我们则有低成本制造、本土化营销和企业文化的优势，对中国市场的开发也熟练一点，而这些优势刚好是可以互补的。

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（来源：《经济观察报》，2002 年 1 月）

联想走了“贸工技”的路，但家电业似乎没有这样的案例， 我看到更多是“工”，是制造。从制造到研发再到贸易，是很多国际品牌走的道路。

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（来源：接受《三联生活周刊》采访，2002 年 2 月）

我们面对的竞争是国际化的竞争。我们的经营能力、竞争能力要达到国际化水平，就得以韩国企业为标杆，找差距，提高自己， 向国际优秀企业和国内优秀企业学习。

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（来源：在集团 2002 年工作总结暨 2003 年工作计划大会上的讲话，2002 年 12 月）

将美的国际化分为三个步骤：第一步做世界工厂，不强求把美的品牌推到全球，但在国内打美的品牌；第二步，参股或控股一家国际的二线品牌企业；第三步，最终成为品牌运营商。建立国际名牌是一个漫长的过程，至少要十年。中国企业可以通过为国外企业打工，慢慢积累实力，提高国际化的能力。这是中国企业一定要缴的学费。

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（来源：朱月容，《何享健谈美的战略》，浙江人民出版社，

2008 年，第 101 页)

做企业就是对各种资源的整合，不一定拘泥于某种形式。全球化提供了在更广阔的范围内组合资源的机遇，我们为什么要放弃呢？

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（来源：朱月容，《何享健谈美的战略》，浙江人民出版社，

2008 年，第 114 页)

国际化是美的必须经历的一个战略阶段。海尔、华为、TCL、联想、康佳等集团公司都在以超前的眼光，推动国际化步伐。项兵教授在上次给我们培训时指出，要在全球范围内整合有效资源， 要培养参与国际竞争的一流人才，要用战略眼光对待国际化。

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（来源：在集团 2004 年工作总结暨 2005 年工作计划大会上的总结讲话，2004 年 12 月）

国际化是美的“十一五”战略发展规划的重点，也是美的长 期坚持的战略方向。我们要继续坚定务实地走符合美的实际的、有效的国际化道路。要借鉴国内外企业的国际化经验，引入并创新先进的管理理念和管治模式，有计划、有选择、有步骤、分产品地走出去，推动与跨国企业在资本、技术、市场、品牌等方面的合作。练好本领，美的国际化自然水到渠成。

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（来源：在集团 2005 年上半年工作总结暨下半年工作计划大会上的讲话，2005 年 7 月）

如果不建立统一的海外平台，你单个事业部哪有能力去办这些事情？怎么进入主流市场？怎么解决沟通、公共关系、售后服务等问题？如何体现企业的强大实力？现在市场形势与过去完全不一样，应对方式也要不一样。过去企业国有，现在很多私有； 过去规模很小，现在规模很大；过去不规范，现在基本都规范； 过去做营销靠拉关系讲感情，现在靠制度、靠流程、靠标准化； 过去的小作坊现在变成中小企业。我们不能用老一套的架构、运作方式和手段来解决新的问题。我们要跟国际化大企业竞争，要走国际化道路，要靠产品、技术创新、管理水平、人才能力来竞争。我们跟别人的差距很大，要走的路很长。

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（来源：在改革调整与创新会议上的讲话，2005 年 12 月）

在海外战略研讨会上，我提出了 7 个有关国际化的问题：一

是要重点规划如何在 2010 年实现 50 亿美元的海外销售；二是要系统策划全球制造基地的布局和建设步骤；三是要一边加快海外分支机构的建设，一边提升这些机构的国际化适应能力，同时着手在香港试点建立海外区域事业部；四是要加快推进国际合作， 包括贸易合作、技术合作和资本合作；五是要坚持以OEM 为主的条件下，规范海外自主品牌推广和建设；六是要加快出台扶持国际化的制度；七是要研究、学习国际化的标杆企业。但是重点强调， 不能离开美的实际去走国际化，要走具有美的特色的国际化道路。

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（来源：在集团2006 年工作总结暨 2007 年工作计划大会上的讲话，2006 年 12 月）

要全面做好应对国际化的战略准备，包括人才、经营团队等。要研究国际化大公司（比如日本企业、韩国企业等）走国际化道路的历程，要总结方方面面的经验与教训。要拿出一套整体、全方位、系统制订的短中长期国际战略规划方案，要有项目、有内容、有计划、有专人去推动实施。

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（来源：在集团 2007 年上半年工作总结暨下半年工作计划大会上的讲话，2007 年 7 月）

我们要用国际化视野开展科研工作，能学就学，能买就买， 能合作就合作。不能只靠自己。

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（来源：《美的报》，2007 年第 14 期）

在积蓄了一定实力的基础上，中国家电企业应积极“走出去”，根据自己的部署，走各有特色的国际化道路。美的这几年来是一步一个脚印“走出去”的，经历了很长的时间，是根据美 的的发展实际部署的。

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( 来源：朱月容，《何享健谈美的战略》，浙江人民出版社，

2008 年，第 115 页)

我们去收购美国、欧洲的大企业，就等于第三世界小国的企业来收购中国的大型国有企业，你服气吗？你会给他吗？所以， 我的想法是，先踏踏实实把产品做好，做出口。实在地讲，不光美的，所有中国家电产品的档次都入不了国外的一流渠道。要练内功，强身健体。这是一代、两代人的事情。

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（来源：刘涛，《何享健：资本解放美的》，载《中国企业家》，

2007 年第 13 期）

我们不能满足于美的过去的、现在的国际化成绩。要用新的观念、新的思维，统一思想、统一认识、统一行动，加快推进美的国际化战略。只有实施全球化、国际化战略，美的才能实现

1000 亿元的战略目标，以及 1000 亿元后的持续发展，才能更好地推动技术创新，迅速提高产品技术水平，让我们的产品进入海外主流渠道。

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（来源：《美的报》，2007 年第 15 期）

多年来，美的走的就是通过引进、吸收、消化，再加以提高的科技创新之路，科技创新要有国际化视野，要重视与国际知名企业的合资合作，要充分利用全世界资源。

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（来源：在科技奖励大会上的讲话，2007 年 10 月）

推动全球化工作的主要是二级产业集团，主要是终端产品单位。要制定全球化战略方案，就要做好以下 9 个方面的工作。

（1）主要产品和产业全球市场目标、地位规划以及资源投入。

（2）支持全球化战略的财务、资金体系、IT 等基础建设。

（3）国内外生产基地、区域布局规划以及海外分支机构建设。

（4）全球化商业运作模式创新。

（5）适应全球化的科技、研发体系建设规划以及产品 创新。

（6）法人治理结构、管理结构创新规划。

（7）全球化品牌管理规划。

（8）全球化人力资源规划。

（9）全球化合资合作、收购兼并以及海外投融资规划。

要树立整体观念，要统一行动，要开放思想，要转变思维意识， 要改革传统固有企业运营模式和流程方法。要改变商业模式，进一步完善事业部制。要强化基础管理，建设适应全球化的财务管理体系，建设海外公司财务信息传递，控制海外财务风险。

要转变观念，强化意识，要加强学习，学习国际先进经验， 不断提升各方面的能力，以满足全球化企业管理、运作的商业模式需要。要规划好全球化人力资源管理，培育和引进全球化人才。

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（来源：在集团 2007 年工作总结暨 2008 年工作计划大会上的讲话，2007 年 12 月）

关于区域布局和生产基地规划，要整体规划好国内区域化布局和全球化区域布局，要系统考虑关税、进出口、消费者服务以

及全球资源利用等因素。

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（来源：在集团 2007 年工作总结暨 2008 年工作计划大会上的讲话，2007 年 12 月）

我有自己的战略考虑，美的设定的国际化路径有7 个节点： 引进设备—产品出口—建立销售渠道—技术合作—资本合作—建立海外生产基地—跨国并购。不管在哪个节点，美的的国际化必须坚持“不背包袱、不扛大旗、不要冒进”原则。

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（来源：谭开强，《美的传奇》，新世界出版社，2009 年， 第 156 页）

全面开展国际化战略，是企业发展到某一阶段的必由之路。可以说美的走国际化道路是顺势而为，水到渠成。有 3 个方面的

原因。首先是内因，我们的目标是到 2010 年实现 1200 亿元的销售收入，只指望着中国市场肯定不行，我们必须在全球寻找新的增长点。其次，美的发展到今天的规模，除了扩大市场空间，还需要通过整合世界各地、各行各业的资源，来提高企业的运营效率。最后，国际化可以降低经营风险，即使是某一地区或环节出问题了，也不会影响整个集团的运营。

当前，市场、金融、政治等风险无处不在，所以企业运营必须推进全球化深入合作。

美的走国际化，是一个循序渐进的过程，每一个脚印都踏踏实实。20 世纪 80 年代，我们最早引进国外设备和产品，立足提供OEM 服务，逐渐在全世界建立分支机构，搭建信息收集、产品推销、客户服务的平台；90 年代中后期我们开始引进海外技术， 和跨国公司进行技术合作、资本合作，建立的合资公司就有十几个，和日本、韩国、德国、意大利的企业都有合作。

我们探索全方位国际化迈进的战略，把集团发展重心倾斜到国际化运作，是最近五六年的事。尤其是近一两年来，为防范国际贸易壁垒风险，降低生产成本，我们尝试在越南投资建厂，以出口到南美、欧洲等地区。同时我们开始在韩国、日本、美国、意大利等市场推进合资合作，同时引进入数百名国外员工。美的国际化的最终方向是，引领美的资本全球化、产权多元化、生产基地全球化，成为世界 500 强的跨国企业。

总体而言，我们实施海外战略的原则是务实、稳健，绝不做风险太大的事情，只做风险小、没包袱的项目。首先，我们会继续加大在成本较低的发展中国家的投资，尝试在他们那里建立生产基地。其次，我们会更多地和国际大公司合作。并且，我们也有考虑在海外收购符合我们条件的、风险不大的当地企业。在全球家电业产业转移的趋势下，欧美地区家电业未来将迎来一轮新的重组，这对美的而言是一个收购扩张的机会。

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（来源：《珠江商报》，2008 年 7 月）

最近是有机构找我们联手收购GE 家电。不过GE 不符合我们的要求，我们是不会出手的。GE 家电部门没有属于自己的品牌， 没有自己的制造，全都靠OEM，在没有品牌的情况下渠道也起不了作用。我们的企业文化和 GE 的企业文化区别也比较大，估计难以融合，所以不太可能合作。

说句实话，GE 家电白送给我，我也不要。为什么呢，GE 家电本身是很牛的国际化企业，而我们对国外并购还没有多少经验， 跟他们打交道合作，整合成本太高。我个人认为，目前中国企业根本没有能力整合 GE 家电，老老实实做 GE 的贴牌比较现实。

目前，我们除了在少数发展中国家使用自有品牌外，已经暂停在发达国家使用自有品牌出口了。说实话，我是不鼓励在海外推自有品牌的，我觉得中国企业暂时还没有能力大张旗鼓地做出口的自有品牌。这几年很多家电企业在海外推广自有品牌，花了很多钱打品牌却起不了明显作用，多半以失败告终。

我们的规划是全心全意地为当地品牌做贴牌，时机成熟的时候收购当地品牌来运作当地市场，收购来的品牌同样是美的的自有品牌。

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（来源：《珠江商报》，2008 年 7 月）

近五六年来，我们正式提出国际化战略，从 2006 年以来发展重心倾斜到全球化。近一两年来，为防范国际贸易壁垒风险，降低生产成本，我们在东南亚开设工厂，出口到南美、欧洲等地。目前，美的跟日本、美国、韩国、新加坡等国家的企业都有合资

项目，并引入了来自七八个国家的几十名外籍员工。我们的方向是资本全球化、产权多元化、产业布局全球化。

目前，我们在一些发展中国家使用自有品牌，但在世界大部分国家还是把主要精力放在OEM 上，因为还没有能力出口自有品牌。七八年前，很多企业在海外推广自有品牌，大都以失败告终。即使我们用十亿元在国外打品牌也起不了明显的作用。现在欧美不少家电企业面临困难，有机会的话，我们会通过收购获得它们的品牌。

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（来源：《南方都市报》，2008 年 7 月）

美的将借建设总部大楼的契机，加快建设高效管理机制。美的总部大楼规划为指挥、管理、运作中心，主要的生产、研发、营运等环节都在顺德，但企业规模壮大后要寻找更大的发展空间， 就要走区域化和国际化发展道路。我们的一些基地结构也要做出相应的调整，不仅是在全国的布局，在全世界的布局也要调整， 这样总部经济的效果才会凸显出来，才能发挥其优势。通过区域的发展寻求成本的降低、资源的高效利用和竞争力的提高。

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（来源：《美的报》，2008 年第 19 期）