从投拓拿地到规划建设再到招商运营的产业地产全过程中,都面临与政府的公关问题,在产业地产公共关系中,政府关系确实是最重要的公共关系。维系好政府关系,我们拿地块、获政策就会有更多机会与助益;反之就不敢想象了。在与政府的公关中,我们必须清楚政府是谁?产业地产商又是谁?业务一路顺风,还是一路逆风,就看是否搞明白二者的关系,扮演好各自的角色。
政府和产业地产商的关系是既吸引又博弈。政府都希望引进很好的产业,产业地产商希望获取好地块、好政策。政府招商引入产业地产商是为了引入产业、带动集群,而不是为了建一群房子。因此,产业地产商必须懂得政府的意愿和需求,尊重政府(官员)诉求,一些关键问题听从政府意见,并按照双方的约定执行,按照有关制度执行,不要越过底线与红线。
与此同时,产业地产商还要让政府知道自己是有资源、有水准、有能量的,要让政府刮目相看。因此,时不时的要向政府秀一秀肌肉(复合能力)和示一示家产(综合资源),让政府感受到“我们不一样”“我们能让区域不一样”,这样的动作可以称作“引导和打样”。
如果用形象的比喻来阐明产业地产商和政府的关系,可以这样讲:在“吸引与博弈”的关系中,两者好似夫妻;在“尊重和听从”的关系中,政府好似产业地产商的父母(父母官);在“引导和打样”的关系中,政府与产业地产商关系反转,产业地产商更像是家长给孩子做示范、树形象。不同阶段、不同场合、不同人员,产业地产商和政府之间的关系是动态变化的,产业地产商需要在变换的时段和场景中扮演好恰当的角色。
在政府公共关系中,笔者有以下几条心得,相信大家会有同感:
1、产业IP决定了拿下哪块土地!
2、“忽悠”能力越来越不可持续!
3、给政府政绩,园区才有“连续剧”!
4、赚房子的钱没问题,前提是产业要落地!
5、想发展下去,怎么也得有个园区标杆案例!