一般一个客户身边不止一个做保险的，或者说咨询你的同时也可能在咨询别人。比如身边朋友有个代理人，跟客户说：“经纪人出的方案都是一些没听过的小公司，服务差，买的时候便宜，理赔的时候就惨了。”

虽然我们知道自己并非推荐小公司，更知道理赔率也高、理赔时效也好，但客户还不知道。

这个代理人继续跟客户说：“经纪人推荐小公司的产品，别看便宜，但是佣金高，他们只推荐佣金高的产品。”虽然我们知道佣金比例一样，推荐的“便宜”产品导致首次佣金变少，我们愿意推是因为适合客户，但客户不明白。

还有一种对方案不满意是对险种不满意，比如客户觉得某个险种、不适合，但你的方案里有，就会抵触整个方案。还有对价格不满意，比如客户本来预算3000元，你推荐3万元的。