功能性消化不良是非常常见的疾病,我们在门店也经常会碰到,其中,中成药推荐成功率往往较高,那么,我们在引导功能性消化不良的顾客时,可以推荐哪些中成药呢?
这里举几种常用的:
1、大山楂丸(以9g*10丸/盒规格为例)
这个产品的成分是山楂、六神曲(麸炒)、麦芽(炒)。口服。一次1~2丸,一日1~3次;小儿酌减。作用是开胃消食,用于食积内停所致的食欲不振、消化不良、脘腹胀闷。
我们在推荐这个产品时,顾客相对比较容易接受,一是山楂为药食同源产品,顾客都很熟悉,其作用是被顾客认可的,不过顾客常会抛出这样一句话,我回去多吃点山楂不就可以了吗?面对这个回答,我们不要笑,而应理性认同且巧妙回应。
“是的,我们平时吃的山楂也是可以的,但是,这个药里面除了山楂,还有六神曲、麦芽,一起发挥作用,所以,作用会更强,效果也更好,而且,这个服用方便,量也准确。”
顾客一听,知道还是有差别的,可能就会愿意在我们店里面购买了。
2、香砂六君丸(以3g*200丸/瓶规格为例)
香砂六君丸的成分是木香、砂仁、党参、白术(炒)、茯苓、炙甘草、陈皮、半夏(制)、生姜、大枣。用法用量为:口服,一次12丸,一日2~3次,其作用是益气健脾,和胃。用于脾虚气滞,消化不良,嗳气食少,脘腹胀满,大便溏泄
这个产品在门店有提升的空间,在销售时,要说明疗程,一般来说,2周一疗程,一疗程需要2-3瓶,这些要说给顾客听。
我们在卖香砂六君丸时,最大的问题就是知道的顾客不多,不过,只要说明成分与作用,让顾客看一下说明书,推荐成功不难。
3、保和丸(以200丸/盒规格为例)
保和丸的成分是山楂(焦)、半夏(制)、六神曲(炒)、茯苓、莱菔子(炒)、陈皮、连翘、麦芽(炒),用法用量为:口服,一次8丸,一日3次,其作用是消食导滞和胃。用于食积停滞,脘腹胀满,嗳腐吞酸,不欲饮食。
这个产品知道的顾客也挺多的,销售时难度不大,只是我们的销售习惯和公司是否将其作为首推的问题了。
卖保和丸的时候,没有太多难题,主要是顾客愿不愿意服用小丸的剂型产品,我们需要做到的是提醒顾客:“在用药的时候忌生、冷、硬、辣与油腻的食物等。”
你看,我们跟顾客总有话可以说,顾客对产品没有多少疑议,我们就说注意事项,如果顾客也了解了注意事项,我们就问顾客有没有在服用其他的药,以避免相互作用等,如果顾客也没有在服用其他的药物,那我们就跟顾客聊一聊养生与保健,顺便说一下营养素······所以,导购是门技术活,永远有跟顾客说不完的话题,前提是,只要顾客愿意。
4、健胃消食口服液(以10ml*6支/盒规格为例)
其实,我们在门店卖得最多的是健胃消食片,成分是一样的,这里举口服液的例子,只是想说明,产品可以换着卖。
其成分是太子参、陈皮、山药、麦芽(炒)、山楂,用法用量为:口服。每次10毫升,每日2次,在餐间或饭后服,2周为一疗程。作用是健胃消食,用于脾胃虚弱所致的食积,症见不思饮食、嗳腐酸臭、脘腹胀满;消化不良见上述证候者。
销售这个产品,关键点是怎样从健胃消食片转换过来,其实,健胃消食片也是一个常用的产品,来要的顾客比较多,我们可以根据公司的情况来引导,如果说需要转换到健胃消食口服液上来,可以用“对比法”来置换,这两个产品上,对比之处最大的点便是剂型:“口服液吸收相对好些。”
功能性消化不良,举4个产品,想说明的是,每个产品在销售的时候,都有不一样的问题点,难点与销售侧重点,药店导购难度与有趣便在于此。