35.建好HR自身的队伍,鼓舞起士气

对于HR高管来说,除了前面提到的年度HR重点工作规划之外,接下来要做的最关键的工作,不是HR部门外部的工作,而是HR部门内部的工作——HR自身团队的管理。

HR高管在刚入职时,适当的建立外部连接就可以了,最好不要一下拓展得太广,与周边人员进行过于深度的交往,因为这会耗费自己比较多的心神和精力,导致不能聚焦;另外,在外部交往时,如果互动过多,很多事情就自然而然的来了,别人会给你提出越来越多的需求。

而这个时候,HR高管和HR团队内部成员还没有充分磨合好,没有形成稳定、顺畅、成熟的上下级管理关系,团队的整体交付能力还支撑不上,HR高管就会很被动,因为过多的工作压力不断传递给下属,会造成他们的反弹……所以在一开始的时候,要有意识的收拢,采用一定的“守势”,力量尽量聚焦在内部,也就是把内部的团队先凝聚起来,提升对内部的管理与掌控力。

先建设好自身的队伍,只有团队的凝聚力、指挥力、整体作战力提升起来,HR高管才有足够的底气与能力对外,你的腰杆才能硬起来。

林枫认为,能给团队传递正能量,是作为HR高管的首要气质与任务。团队的“气”上来了,“事”才能干好。

所以,林枫先着手鼓舞好内部的士气,做好内部人员的补充配备与职责分工安排,让内部团队能够有条不紊的运作起来,这样他才能后顾无忧、心无旁骛的对外拓展与交往周旋。只有依靠团队的力量,才能够支撑起HR高管的对外交付能力,才能对外提供比较好的服务与体验,团队就是自己最坚实的后盾。

很多新上任的HR高管,过于心急的往外拓展,还没有充分做好HR自身团队建设、团队管理工作,就盲目的对外拓展,而把外部揽回来的大堆的活不断往后抛给自己的团队,不断的往内部传递压力,导致团队的“反抗”与“起义”,甚至背后说主管的坏话,导致主管腹背受敌,首尾不能相顾,自己把自己拖进泥潭,陷入非常被动的局面。所以新上任HR高管一定要“攘外必先安内”。

所以,开始时林枫把充分的时间和精力花在内部空缺岗位的招聘、内部团队运作,以及团队成员沟通上。他深刻意识到,自己的团队才是自己最坚实的后盾,是自己最可靠的战友,要照顾好他们,安抚好他们,激励好他们,要给团队传递正能量,这是自己的首要任务。

林枫还向HR团队传递这样的认识,即HR团队的威望不是说出来的,而是通过硬邦邦的行动打出来的,通过扎扎实实的脚步走出来的。耳听为虚,眼见为实,大家都已不相信神话,HR团队一定要用结果来证明自己对业务的价值、对组织的价值,才能够获得业务部门的尊重与认可。