第十五式:裸战效应——置之死地而后生,以弱胜强的营销厮杀

【裸战,是我在运用横向思维创新方法进行各项营销策略设计过程中,或者说在我进行营销实战的过程中发现的一个有效战术。这是绝对与传统营销理论背道而驰的一种全新观点。因为当一个企业的品牌尚不具有一定的知名度和美誉度的时候,它的竞争力是相当薄弱的,这么薄弱的品牌去与强势的品牌竞争,绝对不会有好的结果,这就是我思考的焦点,弱势的品牌如何才能反败为胜,最终战胜强势品牌呢?这就要通过重新设计游戏规则,脱掉强势品牌赖以成功的华丽外衣,在某种程度上与我们平起平坐,展开平等的较量。对于弱势企业和品牌来说,这个战术运用得好,就能为自己赢得市场先机。】

裸战,是指两个男人之间的赤膊决斗,双方完全凭借各自的体能和智慧(巧力)进行徒手格斗,没有兵器,也没有外衣,是一种纯粹的力量角逐;在营销上是指,企业完全脱去品牌的外衣,单凭产品自身的力量和巧劲,与对手在终端货架进行较量,并战胜对手的一种营销怪招,这就是我原创于2002年的徒手营销战术!

由于受传统的逻辑思维影响,我们这个社会的大部分人,都在凭借传统的逻辑思维处理生活和工作,我们习惯于尊崇前人的理论,自身没有丝毫的创新意识和勇气。在营销上,我们绝对会照搬营销理论中关于品牌的说教,譬如,企业制胜的法宝是品牌,于是,企业纷纷把营销费用耗费在品牌塑造上,尤其是那些中小型企业,以为这样模仿大品牌的品牌营销方法,就可以将自己塑造成未来的大品牌。

当我们看到娃哈哈等品牌在饮料行业的成功时,一些小企业的新品牌就会学习他们的做法,学习它们如何塑造品牌和品牌的整合传播,甚至请来品牌策划专家或者定位专家,来为我们的品牌进行设计,我们以为,企业只要有了这样的品牌,就有了发展的前途。

有了这样的品牌战略思路,我们的中小型企业就开始往品牌上砸钱,做定位、投广告、玩促销,以为只要不断地投入品牌传播,就能在消费者心中战胜竞争对手的品牌或者行业强势品牌,但结果,成功者寥寥无几,最终,知名品牌依然销量第一,自己投入太多的品牌依旧在消费者心里不被认可。

为什么会这样呢?在设计破解策略之前,我先把消费品市场的品牌竞争态势做一个形象的比喻。假设品牌就是披在产品身上的外衣,那么知名品牌或者强势品牌的外衣,绝对是一件金光闪闪的金铠甲,它有非常醒目的符号效应,只要它一出场,现场的观众(消费者)就会认识它、信任它甚至支持它。

而中小型企业的新品牌或者弱势品牌的产品身上,虽然看上去也有一件外衣,但很遗憾,它们的这件外衣只是一件普通的布衣,而且外衣上没有任何可以令人产生价值的记忆符号,消费者对你的感知是零,无论你如何描述你的外衣(品牌)怎么怎么好,消费者依旧对你的这件粗布外衣不感兴趣,或者根本不信任你!

也就是说,穿着粗布外衣的产品,即便这个产品的质量要比知名品牌的产品质量要高很多,甚至价格也可能要便宜很多,但遗憾的是,消费者依然不愿意相信你,他们只会相信那件闪闪发光,有着特殊符号标记的金色外衣。当市场面临这种境况的时候,新品牌或者弱势品牌们,其实一出场就已经输了。

这是一个鲜有专家注重并深入研究的领域,不巧被我发现,并一头扎进去,开始研究破局之策。我分析和思考的结果是:中小型企业的新品牌或者弱势品牌,与强势品牌的竞争,如果只是聚焦在品牌层面进行的话,至少在10年之内是没有任何胜算的,尤其是行业中已经有强势品牌占据要位的。

但我们的弱势企业为什么还在义无反顾地“玩品牌”呢?这是因为企业家们受了一些品牌理论专家、广告公司、经验和理论型策划公司的品牌理论诱导,他们认为,企业发展,品牌才是王道和未来,在品牌上投入资金做一些传播是必需的也是正确的。

于是,越来越多的中小型企业,开始在专家忽悠和传统品牌理论的影响下,一味地模仿强势品牌,大做品牌广告和品牌定位,以为如此一来就可以与强势品牌抗衡。直到今天还有不少企业在傻傻的投入巨资,为自己的粗布外衣去镌刻深深的符号印记,还美其名曰“超级符号”就是超级创意。

那么,真正有效的破局策略是什么呢?我认为,新品牌或弱势品牌与强势品牌竞争时,要避开对手的锋芒,也就是说不能将竞争的力量聚焦到品牌层面,而是将竞争的焦点转移到产品身上,也就是说我们要脱掉品牌这件外衣,同时也剥去竞争对手的金色品牌外衣,与对手进行赤身肉搏。

这个观点,大家应该很容易明白,当大家都不穿衣服了,就会处于相对公平的境地,因为脱下外衣,大家的目光就只能看到肉体(产品),这时,肌肉就成为焦点。这样一来,强势品牌身上失去了金色外衣上的符号,也就失去了作用:产品对产品!

脱去品牌外衣,意味着你必须靠你的产品力与对手的产品力决斗,而消费者的目光也会因此而聚焦到产品身上。脱去品牌外衣的产品是什么样的呢?就是产品硬件(质量、外观、功能)必须要比对手的产品要更好。譬如,同样是电热水器,海尔、西门子和阿里斯顿,绝对不在一个层次上。所以,产品自身要尽量秀出自己强大的肌肉。

产品肌肉之一:产品独特的品类名称和质量区隔。要让消费者一眼就能感觉到这个产品的独特之处,以及其他产品所不具备的优势。譬如,海尔电热水器拥有了“防电墙”功能,而其他电热水器产品都没有,消费者就会对拥有防电墙的热水器产生更大的安全依赖从而产生购买欲望。

藏咖是“纯真乳”奶茶,而香飘飘、优乐美不是,它们是奶精调和;豪男邦的“新麦醇”啤酒是用澳洲进口的新麦芽酿造,而其他品牌的啤酒是陈年麦芽酿造;挑战产品身上都有独特的区隔标志和提示,而强势企业的产品身上没有。

消费者会因为产品身上的独特符号和技术质量暗示而重新审视产品,以及产品的生产企业和品牌,如同“防电墙”热水器是海尔品牌的;“高精镀”的水龙头是希恩卫浴的;“纯鲜卤”的鸭脖子是小卤之约的;“深附吸”的抽油烟机是格林格的;“全真教”的学习机是学之友的。这些独特的符号,带有明显的技术和质量优秀暗示,消费者只要拿起强势品牌的产品一比较,谁更厉害立见分明。

消费者在接受一件新产品时,都会很认真的查看产品,如果我们的产品上没有这样鲜明的质量区隔概念,消费者看不出与其他产品有什么本质的不同之处,那么,他们就不会对我们的产品产生兴趣。相反,你有而竞争对手没有的时候,消费者就会相信,拥有明显质量区隔概念的产品,质量应该更好,因为他们的技术看上去要比其他品牌要强大和先进得多。

产品肌肉之二:根据消费者的性格特征,在产品上设计能与消费者达成愉悦沟通的感性信息或图案,以便与消费者产生共鸣。因为当下99%以上的企业产品身上都是客观的标配信息,消费者对产品的感觉也没有什么特别的地方。

什么是标配信息?就是说,产品包装上的各种信息都是客观标准信息,譬如,原料、成分、名称、生产企业、品牌名称、地址等,尤其是强势品牌,因为过于自信,很少会为消费者改变。

这个时候如果中小型企业的新品牌和弱势品牌的产品,与强势品牌和知名品牌一样,都只有标配信息,既没有品类和质量区隔,又没有感性信息,严重的同质化时,那么,强势品牌的品牌名称和符号就又占了弱势企业的上风,金色的品牌外衣发生作用,而我们弱势品牌的粗布外衣则处于下风。

所谓感性信息是指,在设计产品外观(包装)时,可以留下一句(一段)能让目标人群产生共鸣的沟通语言,可以是俏皮和幽默的,也可以是显示性格的主张,譬如小卤之约包装上,我们就印上了“住在我心里这么久,你付房租了吗”“别骗我,我对谎言过敏”和“爱我,就带我走”等能让目标人群产生共鸣的语言,再加上符合美女吃货的包装色彩,绝对会在第一时间,吸引吃货们的眼球。

我在说这些观点的时候是有一个前提的,那就是企业的产品目标消费人群很明显,譬如针对女性顾客的,那就在产品身上写上几句能让女性顾客产生共鸣的智慧语言出来;如果是男性,那就要创意几句能让男性顾客感觉与自己切身相关的各种生活和情感乃至日常事业中的共鸣点。

产品肌肉之三:产品更有趣的设计。这个设计不是指产品外观,而是指产品标签上所传递的信息中,能否增加一种与目标消费群的性格情趣相吻合的元素,或者说带有某种族群性格彰显的符号,以增强消费人群对此产品的强大依赖。

2016年,我在一款全新的醋饮产品上开发出一个让青年男女“赌”爱情的测试游戏,即在瓶盖上安装一个陀螺,上面有“爱、不爱以及合、不合”的字样,当陀螺旋转停止,箭头指向哪里,那个结果就是测试的结果。其次,我还分为男女两种包装,但每一个包装上都有各自独立的星座和星座吻合指数,青年男女只要各自买一瓶饮料,揭开星座标签,就能测试出两人之间的星座性格是否吻合,吻合的具体指数是多少,从而为他们的爱情带来“命运”般的情趣测试,因而产品也就成了一个有趣的爱情玩具。

如果你的产品身上缺乏让顾客能够感知到的优质信息、区隔符号和情趣元素,你花在品牌上的传播投入就会失效;如果你的产品身上缺乏能让顾客感兴趣的沟通信息,顾客对你的产品就不会有感觉。所以,弱势品牌的新产品营销,策略的核心是忘记品牌,聚焦产品,绝对不能让自己一点品牌基础都没有的新品牌与已经拥有强大知名度的强势品牌,在品牌层面上正面竞争。

这就好比李连杰与泰森格斗,绝对不能在空旷的平地上,而要选择在狭小空间的屋子里、树林里或者是山洞里,这样,身材瘦小的李连杰才能充分利用自己的灵活长处,击败形体高大的泰森。赤膊大战的真正含义,其实就是以自己的长处去攻击强势对手的弱点,而不是两者硬碰硬!

所以,新品牌或者弱势品牌想战胜强势品牌,必须率先脱掉大品牌的金色外衣,因为那正是他们的优势!而此时,当你拿自己的产品与强势对手的产品竞争时,等于大家都没有衣服了,如同两个赤身裸体的战将,观众都不知道谁是谁了。这时候产品力——肌肉就有了表现的舞台。

这等于是一个习惯于使用武器的人,与一个喜欢徒手的人格斗,但游戏规则要求大家都不带武器,这时,善于徒手格斗的人就会战胜习惯依赖武器的人。

所以,弱势品牌要将企业的营销焦点锁定在产品领域:质量比强势对手要好,且要通过质量区隔符号去告诉消费者自身的优势,同时用感性的沟通方式去勾引消费者。而在传播上,绝对不能提品牌名称,只是一味地强调产品本身:质量独特的、外观别致的、信息有趣的、特别懂消费者的……

沈坤提示:当你的品牌知名度处于行业底层时,千万不要把资源投入到品牌上,而要把营销的力量全部集中到产品上,只要将产品做出强大的性感指数,就不怕勾不倒花心的消费者,而当我们的产品销量快速增长时,产品身上自带的品牌名称,自然会越来越深刻地留在消费者的心目中……

裸战效应完全是一个颠覆传统营销理论和定位理论的营销怪招,它毫无理由,但绝对奏效,因为一个企业要想自己的品牌提高知名度和美誉度,那是需要一笔庞大的营销费用和几年漫长的时间积累的。只有剑走偏锋的裸战效应才能颠覆这个传统逻辑。但是,企业营销中还有一种更强大的创新战术可以让我们走捷径,甚至完全颠覆行业传统的运作方法,创造更强大的盈利来源!这就是我们即将阅读的第十六个营销怪招:模式效应——