“员工只做你检查的事情,而不是你期望的事情。”这是很多领导者奉为珍宝的名言,于是便千方百计寻找、设置任务中可以控制、约束部属行为的检查点,想要什么就跟踪检查什么、重视什么就重点检查什么。我不能完全苟同这一观点,因为如此一来,领导者与部属完全成了两个对立的个体,我们期望的同甘苦、共命运、员工与企业双赢成长成了空谈,更不要说形成上下同欲的团队了。
管理职能主要强调执行,注重“索要”结果,但作为领导职能,重视的是影响,是通过部属用发自内心的行动而取得的成果。有活力、基业长青的企业绝对不会期望以检查的硬性手段(它应是对不得已之人的不得已的行为)作为员工工作的动力之源,员工的主动性不是检查出来的,它依赖于领导者启发积极主动的智慧和艺术,其方法之一——明示并放大期待。