21.自我管理的企业文化

彼得•德鲁克开创了管理学。他的管理学的核心之一是知识工作者,知识工作者是实施自我管理的人。因此,管理学即现代管理体系的核心之一就是自我管理。

自我管理意味着,公司里的员工的分内工作是由自己组织、计划、安排、实施、控制、协调的,而不是事事都由上级主管安排。

比如一个销售经理,他自己计划何时找哪个客户谈判,怎么分析客户,怎么制定这个客户的合作策略和计划,自己组织协调与此客户谈判的条件资源,自己学习与此客户谈判所需的知识、资料、技能、方法,自己评估谈判的结果及计划后续的谈判,自己学习和组织与客户如何保持关系,自己思考、计划、策划此客户的销售业绩的提升,自己分析此客户的问题、困难,自己决定是否需要更换客户(当然有些事情需要上级批准),等等。

而他的上级经理只是协助他完成他的任务。给他支持、指导和资源的协助、帮助,等等。同样的,上级经理也是自我管理者,他的工作的主要内容也是关注他对自己的工作的计划、组织、协调、控制、分析、学习、摸索、总结经验之上,而不是将自己的主要精力放在下级人员的工作内容上。

所以,自我管理的本质是自由。只有人们走出了等级观念、权威意识等,才能做到自我管理。也就才能建立起现代企业管理体系。

这与社区的自主管理,以及家庭里对孩子的教育理念的转变,即让孩子成为他自己而不是成为父母期望的样子,都是一样的。都是人获得自由后的表现。

因此,你的企业走向现代企业管理体系了吗?

那就要看这个企业中的核心人物(也即其企业文化)是否超越了等级观念、权威意识。

这就是当今国内企业最重要的、最急需解决的问题。