提高业务型HR团队的能力是一个系统工程，经过系统性的建设，我们完成了业务型HR部门的整体性搭建。首先，业务型人力资源部门的建成对未来HR部门有了全新的定位，并在组织内部达成共识，对接下来的工作开展指明了方向。其次，业务型组织架构的搭建完成，明确了HR团队各自的角色，明确了各自角色有关的具体工作职责和任务，也明确了彼此合作的机制，剩下的就是去不断磨合，改善和提高这个新组织。我相信业务部门也将对HR有更多期待。

前面探讨过HR的能力要求与合作机制，在业务型HR角色中，BP是前台，是业务战略合作伙伴，CoE和SSC是提供弹药和粮食的后勤保障。下面重点就BP、CoE和SSC三个角色的能力素质模型和提升路径开启提升HR的能力之旅。