所谓课程的进程和节奏,指的就是课程内容推进的进度与课程时间的有效匹配和有机融合。
在常见的关于培训课程设计的论述中,这一步骤的工作通常被称为制定课程计划。之所以选择使用“进程”这个概念,是因为“进程”本意是指计算机程序的运行活动,而这种运行活动呈现动态性、并发性、独立性和异步性等特征,把这些特征迁移到培训课程实施的过程中,两者之间有着极为相似之处。
在本书第二章第二节的内容中,已经专门提出了培训课程的“六线模型”概念。实际上,一堂培训课程的进程,恰恰由课程的“六条线”(即时间线、内容线、方法线、演示线、情绪线及辅助线)融合、互动所决定。
所以,设计课程进程的具体操作方法就是要基于“六条线”,编制培训行为配置表。先看样表,如表7-1所示。
表7-1×××培训课程行为配置表(以总课时6小时为例)
时间线 | 内容线 | 方法线 | 演示线 | 情绪线 | 辅助线 | |
上午时段 | 9:00-9:05 | 课程导入(即破冰) | 游戏、案例…… | P1 | 投入、参与…… | A4纸若干 |
9:05-10:00 | 第一章 | 讲授、故事、案例 | P2~P12 | 思考、讨论…… | 测试文件…… | |
10:10-11:00 | 第二章 | 根据内容选择不同培训方法 | 根据内容进度演示 | 根据内容的不同做出预设 | 配合培训方法准备 | |
11:00-12:00 | 第三章(上) | |||||
下午时段 | 14:00-14:05 | 开场 | 同上 | 同上 | 同上 | 同上 |
14:05-15:00 | 第三章(下) | |||||
15:10-16:00 | 第四章 | |||||
16:10-17:00 | 第五章 |
从上表可以看出,培训行为配置表的编制过程实际上就是对课程实施过程的一次预演。现就相关要素简单说明如下:
时间线:指的是计划安排多长时间。
内容线:指的是在这个时间段里,需要完成哪些内容。
方法线:指的是运用什么样的方法去演绎或者呈现这些计划的内容。
演示线:指的是PPT演示对应的顺序和页码。
情绪线:指的是期待学员有一个什么样的情绪状态。
辅助线:指的是所要使用到的相关道具或者随堂测试文件等。
从实践经验来看,要更加有效地保证培训课程的进程和节奏,除了全过程的行为配置之外,课程的导入与结尾是两个非常关键的节点。