四、跟客户关系好就能卖货

跟客户关系好不一定进货或卖货,具体理由如下:

1.怎么理解客情关系

怎么理解跟客户的客情关系?客情是吃喝玩乐?跟客户关系好就能进货或卖货?现代社会跟医生的客情关系已经发生变化,不能用以前的思维来维护客情。现在的客情关系就是如何帮助客户实现互利共赢,管理、经营好诊所生意。

原因很简单,因为诊所医生也需要养家糊口,也需要扩大诊所规模,加之现代生活压力大,诊所收入和各项支出明显不均衡,导致很多基层医生无法从事医生职业。既然厂家跟医生合作,就要给客户带来一定的利益,不能靠客户一个人去销售产品,客户不缺产品,他们缺乏的是销售技巧。所谓的请客吃饭等只是在维持关系,客情关系真不是所谓的请客吃饭那么简单。请客吃饭也不一定能销售产品,即使客户进了产品,也不可能主动销售。因为跟医生的客情还不到位,医生也没有理由一定要销售某个厂家的产品。能否准确把握客情关系事关合作的深度,现实生活中很多人就是不能准确把握客情关系,业务很难做起来。

所以,跟客户关系好不一定卖药,业务员一定要建立实实在在的客情关系,即辅助客户做销售。