四、流程管理相关书籍与课程介绍

陈立云老师在实干家出版的三本书,可按以下顺序阅读:

1.   《跟我们学做流程管理》:适合初学者,讲解流程管理的基础概念和实操方法;

2.   《流程设计要效率》:聚焦流程设计与优化的具体工具,贴近业务实际;

3.   《跟我们学建流程体系》:偏高阶内容,讲解流程架构设计,需一定基础后阅读。

结语

端到端流程管理是企业降本增效的 “主线”,其核心是以客户价值为导向,拉通跨部门协同,去除不增值环节,通过标准化、对标标杆、质量改善实现效率提升,同时辅以组织变革(集约化、责任下沉、扁平化)确保流程落地。在红海竞争中,谁能先打通端到端流程,谁就能在成本、效率上形成竞争壁垒,穿越经济周期实现持续增长。