特殊的经营模式，使得企业级 SaaS 在产品、销售、市场营销、客户成功等方面更具挑战。这就需要我们监测正确的数据指标，搭建完善的数据指标体系，才能做出由数据驱动增长的正确决策。

Salesforce、HubSpot 等成功的 B2B 上市公司，从产品、销售、市场营销、客户成功及公司整体 5 个方面，归纳整理了企业级 SaaS 增长的 18 大关键指标：