顾客进店的时候，不论访问深度如何，都可能面临四个方向：

​ 静默成交。

​ 静默离开。

​ 咨询成交。

​ 咨询离开。

顾客的决策依据是什么？

顾客发起咨询和品类有什么关系？复杂度如何？价格如何？

顾客发起咨询的依据是什么？

咨询的深浅之分，是什么原因呢？

流量的去向，完全取决于店铺自身对流量的说服力。

消费者完全是在客服销售人员介入之前，就已经做出了自己的基础性决策。