24 德农种业:从零开始做化肥(2)

三、营销渠道和传播推广内容的选择与落地

营销渠道和传播推广就像两只无形的手,一只手把产品“推”到消费者面前,一只手“拉”近消费者与产品的距离,如何使这两只手更有力道?我们围绕以下几点展开,编写了具体的落地方案。

为了跳出行业营销体系同质化的困局,项目组对德农化肥应该实施的销售方案进行了创新,提出了两个方案:种肥终端联动销售方案和驻村代表协助销售方案。

(一)种肥终端联动销售

德农作为化肥行业的新进入者,具有以下局限性:行业品牌影响力有限;短期内无法形成规模生产,产品品类数量有限;销售终端——各地经销商与德农化肥也是第一次合作,两者之间的关系比较脆弱,单店营业能力有限,终端覆盖率也有限。如何在短期内,弥补德农化肥的短板,是决定德农进入化肥行业成败的关键因素之一。

化肥属农资领域,而同属农资领域的种业,德农做得很成功,在终端有很强的影响力。我们于是深度借助种子既有优势资源,创新出“种肥终端联动销售”方案,如图5-5所示。


5-5 终端联动销售模式

 

首先,德农公司将设计完成的售种卡(共四联)配送给种子终端,在农户购种时,德农种子终端告知农户,凭售种卡(给出四联)购买德农化肥可以抵扣部分种子款。有这种优惠政策,农户必然会到德农化肥终端了解情况,这便迅速提升了德农化肥的知名度。农户凭售种卡购买化肥后,化肥终端按销售量在售种卡(四联)上签字盖章,自己保留售种卡(留存联),并将售种卡(剩余三联)返还给农户,这样农户凭签字的售种卡可到种子终端兑现折扣款,抵扣款由种子终端先行垫付。结算期内,种子终端凭售种卡到德农结算,结算按政策进行。

 为保障方案的良好执行,使“郑单958”种子终端对德农化肥的推荐力度落到实处,项目组为此规划了“四重的组合式”的控制手段。

第一重:四联售种卡。分别为返还联、客户联、留存联、财务联,最终分别到达种子终端、农民、化肥终端、分公司。各联都需具有编号、客户姓名、联系方式、购买种子数量和金额、购买化肥数量和金额、签字盖章区、化肥终端信息、种子抵扣金额、种子终端信息等必要内容。在推荐成功的情况下,返还联和客户联应由化肥终端签字盖章确认,并明确化肥销售数量。分公司定期收回返还联,在核算时将返还联和留存联相互对照进行核算。

第二重:销量总控。销售季中的随机核对,对化肥终端进货量和经化肥终端确认的销售量进行核对。销售年终,对化肥终端进货量和经化肥终端确认的销售量进行核对。

要点1:留存联结算量=返还联结算量=财务联结算量。

要点2:同一化肥终端确认的结算量≤此化肥终端进货量此化肥终端库存量。

第三重:德农抽检。以电话和上门相结合的方式进行随机抽检,同农民核对具体情况。要点:结算量小于总量的50%,不抽查;结算量为总量的50%80%,抽查10%;结算量大于总量的80%的,抽查20%

第四重:农民告知。以终端告知为主,传单告知为辅,分别以终端POPDM为载体,向农民进行方案告知,务必让农民明确可获得利益、实施办法等情况;同时,让农民明白售种卡必须保留,以保障其利益。

(二)“驻村代表协销”进行贴身推销

德农化肥的驻村代表是这样一群人:帮助德农化肥销售终端扩大影响和提升销量的驻村特派员,取得德农化肥颁发的资格认证和授权。驻村代表是德农化肥销售终端的延伸,是贴近农户的宣传员和服务员,是对活动忠诚的销售员;他们本身是农户,每天与农户生活在一起,更了解农户的需求,更能对症下药,并取得农户信任,对德农化肥销售终端的销售更具有无以比拟的说服力和推动力;是德农化肥分销网络体系的成员,直属于德农化肥终端开发和管理,是为终端店创造效益的“一线尖兵”。

德农化肥对驻村代表的要求:

1)在当地有良好的人际关系,口碑较好,如一些村、组的领导,或是当地种植大户,自身的用种量比较大。

2)有积极进取的发展意愿,并能付诸行动。

3)懂农业生产技术,是本村广大农民的楷模和信赖的对象,且乐于传播技术,与左邻右舍保持良好沟通。

4)必须是本村土生土长的农户,最好是大姓家族,这样其固有的亲缘关系网络就会比较庞大,容易取得本村农户的信赖。

5)有固定的住所和通讯地址,有较现代的通讯和交通工具(摩托车)等,以便公司的管理和沟通。

6)性别最好是男性,但不排除女性。

7)学历最佳在初中以上,能读书看报,看懂德农化肥的相关资料,不要太年轻,最好在3050岁左右,稳定安全。

驻村代表的工作内容:

1)在该村将德农化肥推广的品种开展试验示范工作,为公司产品推广打好基础。

2)组织村民参加德农组织的推广会,让消费者认知公司实力和产品优势,增强信任感。

3)组织当地村民到德农化肥销售终端(该驻村代表的上线)购买德农化肥。

4)为购买德农化肥的农民提供技术咨询指导服务。

5)在当地积极宣传德农化肥品种优势、资源优势、企业优势,扩大德农化肥影响力,提升公司和产品的品牌、口碑。

6)对德农化肥产品重大质量问题及时、真实上报,对产品较小问题当场解决,在合约期内只能销售德农化肥产品。

驻村代表开发的基本原则是德农化肥负责提供资源、授权、资料和培训,终端店负责具体开发、管理和出货(销售),权利逐层下放,逐层帮控。开发流程如表5-6所示:


5-6 驻村代表开发流程图

 

经过联纵智达与德农化肥的密切配合,德农化肥在第一年就超额完成预定目标,化肥业迅速成为继种业后的又一支柱产业。