手板机开发阶段已正式组建了PDT团队，而团队之间的信息交流与合作非常重要。不像建筑行业的纯项目式的管理，可以把PDT团队的人组织在一个办公室里办公，生产电器产品的中小企业的很多人还同时参加了其他项目，有很多其他的工作。在现代信息科技发达的年代，团队的信息交流完全可以通过使用工具来实现，这些工具有腾讯通、QQ群、微信群、邮件等等。

企业版的腾讯通与QQ的功能是差不多的，只是更适合企业内使用。它可以建立企业的组织架构及企业员工的基本联系信息，可以随意地建立一个群，把相关的人员都拉进来，然后可以在里面发信息、文件。没有腾讯通的企业，可以使用QQ群。群里面的成员要使用真实名字，以方便大家交流。

方案评审结束后，PMO部就要建立一个PDT团队交流群，群里面的信息及承诺，被认定是有效的，这样可以减少一些形式上的签字流程，同时也方便项目专员记录项目的进度信息。这个群的成员除了PDT团队外，还需要加入几个重要的部门经理，有些信息由他们来发布，表示信息已获得他们的批准。

PMO部的工作不是给部门间划清界线，让大家各自为政，而是建立秩序，让部门间更好地合作。所以，PMO部要建立一个相互沟通的平台，让大家充分地合作，同时也要记录好项目的关键信息，督促各部门按项目的要求执行。

1.从“手板图归档”到“手板机集件”的实施

结构工程师的手板图经部门经理签字后，下发到PMO部，作为项目过程文件归档，不入PDM或PLM系统。方案结束后，结构工程师在下发手板图的同时，要启动OA流程：“手板机制作需求申请”。（没有OA流程的企业只能走纸质板了，这个流程是作为财务付款的依据，还是很有必要的。）“手板机制作需求申请”需由项目专员审核，PMO部经理批准，然后分发给采购部。采购员根据“手板机制作需求”的要求，开始“手板机集件”。

需要制作的新手板件的流程为：采购员把图纸发给供应商报价→供应商提供报价→采购部核价定价→供应商制作并交样件→结构工程师验收→采购部启动付款流程→财务部付款。其中《定价单》需要采购部经理审核，项目专员会签，PMO部经理批准。如果费用超出预算10%以上的（且总额大于2万），则还需要报分管副总批准。付款流程需要采购员提供《定价单》和《手板验收单》，《手板验收单》需要结构工程师签字。

公司应该给不同类型的零件制作不同的《报价单》，要求供应商按公司统一的表格报价，这样可以提高报价与核价的效率；否则供应商报过来，满足不了要求，又重新报，浪费大家的时间，而且影响双方的情绪。报价单如表4-2所示。同样，《定价单》也应该有标准的格式，方便审核的人核价。《定价单》如表4-3所示。

表4-2 手板报价单

表4-3 手板定价单

采购员采购到手板机的新物料后，直接交给结构工程师，并在PDT群上发布，已完成某某物料的采购，项目专员则记录完成的时间节点。结构工程师拿到新物料先检测物料是否能满足要求。有的物料只需要简单的测量，有的则需要作专门的测试，比如电机要作负荷测试、嗓音测试等。对因供应商没按要求做而不能使用的物料，工程师要反馈给采购员，由采购员和供应商沟通处理。

旧物料需要工程师去领用，工程师启动OA上的“物料领用流程”，待审批下来后打印出来去车间领用。该流程需要项目专员审核，采购部会签，PMO部经理批准，领用的物料需要记入项目的开发费用。

2.从“电路图归档”到“电路板制作”的实施

电子工程师的电路图（含电路板布置图）经电控部经理审核后，下发到PMO部，作为项目过程文件归档，不入PDM或PLM系统。电子工程师在下发电路图的同时，要启动OA流程：“电路板制作需求申请”。该流程需由项目专员审核，PMO部经理批准，然后分发给采购部。采购员根据流程要求，把图纸发给供应商，供应商按要求制作电路板。如果电路板是由电子工程师自己制作的，则不需要走电路板制作流程。

3.从“手板机组装”到“手板机测试”的实施

“手板机组装”的活动虽然要在“手板机集件”完成后才能完成，但手板机的组装不一定要等到所有的零件都齐了才可以装配。只要物料到了，就可先领出来，能检测的先检测，能装配的先装配，这样可以节省很多时间。

工程师自己把手板机组装好，先作基本测试，然后把手板机交给品质代表，并启动“手板机测试申请”流程。该流程需要项目专员审核，PMO部经理批准，并分发给品质部。项目专员在批准流程的时候即可记录项目的时间节点，当然工程师也应该在PDT群上发布测试请求的通知，让团队其他成员能够掌握项目的进度信息。

品质部测试专员收到“手板机测试申请”和手板机后，开始对手板机进行测试。测试的依据是《手板机测试标准》，测试完后编写《手板机测试报告》。《手板机测试报告》经品质部经理审核后，分发给结构工程师、电子工程师、项目专员，项目专员要把它作为项目过程资料归档。

4.从“手板机改良”到“手板机评审”前的实施

工程师收到《手板机测试报告》，根据测试结果判断是否需要改良手板。如果需要改良，则根据需要改良的零件启动相应的流程：比如手板制作流程、物料采购流程等。改良后的手板机如果改动不大，则由工程师自己测试即可；如果改动太大，则需要重新申请手板机测试。这是一个不断改善直到达到较好效果的过程。

结构工程师把改良后的手板机交给相关的部门，一般先给工艺部使用，待市场部作客户体验活动时，再收集起来，全部在该活动中使用。结构工程师改良好手板机后，还要修改图纸，该图纸也不入PDM或PLM系统，但也作为一个过程文档归档于PMO部。图纸归档后，由项目专员在PDT群里发布图纸，并在群里告诉相关人员可以开始后续的工作。工艺工程师依据图纸和手板机开始编制《工艺方案》，采购员依据图纸开始编写《供应方案》，产品经理开始组织客户体验活动。

工艺工程师在编制《加工工艺方案》或《装配工艺方案》的过程中，遇到一些难加工或难装配的零部件，需要和结构工程师沟通，大家要达到共识。最后提交的工艺方案除了要工艺部经理审核外，还需要工程师会签。

产品经理可以提前和结构工程师沟通，尽量在手板机改良前把客户体验活动的准备工作做好，比如提前通知客户、购买物资、设计活动方案等。客户体验活动结束后，产品经理要思考产品的改善方向，并和工程师沟通，达成改善的共识，编写《客户体验反馈报告》。该报告除了要市场部经理审核外，还需要工程师会签。

采购员编写的《供应方案》只需部门经理签字，不需要结构工程师签字。

工艺工程师、采购员、产品经理分别把审批完成的《加工工艺方案》、《装配工艺方案》、《产品供应方案》、《客户体验反馈报告》发给项目专员。

5.“手板机评审”的实施

项目专员收集完手板机评审所需的资料后，通知相关人员2~3天后召开评审会议，并附上评审的资料，方便与会人员提前阅读。为了提高评审会的效率，可以要求与会人员在开会前要阅读评审资料并回复阅读反馈。方案评审所需的资料有：手板机、产品图、《物料清单》、《加工工艺方案》、《装配工序方案》、《客户体验报告》、《手板机测试报告》、《产品供应方案》等。

评审会议的流程：①结构工程师介绍手板机的基本功能；→②测试员介绍手板机测试的问题点；→③PDT团队做出解答；→④加工工艺工程师介绍产品的《加工工艺方案》；→⑤装配工艺工程师介绍产品的《装配工序方案》；→⑥产品经理介绍《客户体验报告》；→⑦采购员介绍《产品供应方案》；→⑧项目专员对项目的进度和成本作介绍；→⑨评审委员会提问题，PDT团队作解答；→⑩分管副总做出决策，项目是继续或终止、改良。

评审会议结束后，项目专业编写《手板机评审报告》。该报告由PMO部经理审核，分管副总批准。项目专员把审批完的报告分发给所有参加评审的成员。

6.“评审整改”的实施

手板机评审结束后，PDT团队根据《手板机评审报告》对产品进行整改，整改完后填写《手板机评审问题整改表》（该表与方案评审的整改表类似）。该表由项目专员审核，PMO部经理批准后，项目直接进入下一阶段。