流程管理的最终目的之一就是要将卓越的业务流程实现IT化,为业务运作配备上先进的IT工具,通过高效的IT系统将流程化、规则化的业务实现自动化运营,大幅提升业务运作效率的同时,保证业务运营准确可靠。
流程架构规划完成之后,自然被应用到IT规划之中,实现流程架构与IT架构之间的紧密整合与互动,实现IT系统与业务之间的高效融合。流程架构是IT架构规划的基础,通过流程架构驱动信息架构、应用架构及技术架构的同步规划,实现四个架构的匹配与一致。这四者之间的关系如下:
企业信息架构:是将企业业务实体抽象成为信息对象,将企业的业务运作模式抽象成为信息对象的属性和方法,建立面向对象的企业信息模型。企业信息架构实现从业务模式向信息模型的转变,业务需求向信息功能的映射,企业基础数据向企业信息的抽象。
企业应用架构:是以企业信息架构为基础,建立支撑企业业务运行的各个业务系统,通过应用系统的集成运行,实现企业信息自动化流动,代替手工的信息流动方式,提高企业业务的运作效率,降低运作的成本。
企业技术架构:是实现企业应用架构的底层技术基础结构,通过软件平台技术、硬件技术、网络技术、信息安全技术间的相互作用支撑企业应用的运转。
IT架构又是由企业的业务架构决定的。企业业务架构是描述了企业各业务之间相互作用的关系结构,它以企业的业务战略为顶点,以企业各主营业务为主线,以企业各辅助业务为支撑,以人流、物流、资金流、信息流等联络各业务线,构成贯彻企业业务战略的基本业务运作模式。而企业业务架构通常以流程架构的形式来表达,所以企业在完成流程架构规划之后,企业要同步评估IT架构是否需要做相应调整,如何去调整,更新企业的IT规划。