5月23日，喔喔项目组第一阶段调研情况通报会在公司会议室召开。项目组成员时而仔细聆听、时而追问详情、时而就共同观点各抒己见、时而为某个观点争得面红耳赤，情况在汇总、思想在碰撞……当日会议持续了近10个小时。

营销诊断的基本要求是：对现象进行分类归总、透过现象看本质。从营销的4P到12P，就每一个营销要素都可以将调研信息进行罗列式汇总，然后进行总结，再提出建议——通常的诊断大体如此。

然而，联纵智达的诊断风格却大异其趣！

物理学里的普朗克定律指出：任何分子的运动都受到其他分子的影响，所谓的独立运动是不存在的，现实世界里的“蝴蝶效应”则真实揭示了复杂系统下的非线性作用机制，这些自然规律在社会科学尤其是营销里更是真实呈现的规律。联纵智达的“品牌全息理论”认为，任何营销要素包括其表现形式都反映品牌的状况、系统的状况。

联纵智达的诊断从来不是“就事论事”的肢解总结，也不是没有道理的东拉西扯，而是经过对客户企业独特营销体系的“现实的”作用机制进行分析后做出的判断。联纵智达强调，既要真实、全面、深入、系统地揭示内部营销要素的作用机制，更要“跳出企业看企业、跳出行业看行业”。就是说，对内部营销的系统的分析、诊断必须放到行业背景、环境背景中进行更大视野的认识。

联纵智达希望提供给客户的不仅是对企业现实营销状况的系统分析，还要有站在行业、竞争环境的角度进行的比较性分析，并尽可能提供跨行业营销成功经验的借鉴分析：这种360°的系统诊断就不是雷达式扫描，而是X光式的全面CT。

在这里，我们挖掘的不仅是大树的详细枝叶分叉及各自形态，还有树里树根下的那些决定枝干分叉的脉络及树叶荣枯的养分供给。简单地讲，我们寻找的不是水井，而是水井下面的“泉眼”——影响喔喔业绩提升的关键因素。

项目组从销售数据、产品线、产品概念、品牌、价盘、分销体系、办事处运作、市场管理、市场推广、销售费用、终端管理11个关键点进行了深入的诊断分析，并揭示了这些营销要素间的相互关系与深层作用机制。

我们没有忽视成绩，也没有回避问题，甚至对个别问题如产品、分销、推广等的分析触及企业历史、文化等深层背景，令喔喔领导当场动容。

而以奚云中董事长为核心的喔喔高层领导，自始至终保持虚怀若谷的博大胸襟，认真听取项目组对营销问题的分析，不时地给予肯定，同样令联纵智达感动。