举例

优点

不足

应对

竞争性对标

木门品牌对标木门品牌

两者有着相似的产品和市场，参考价值更大

获取对手核心信息较难；如果自身是领军品牌，只有被对标的份儿

挖墙脚

或做行业对标

建材家居行业对标

木门品牌对标橱柜、衣柜品牌

同一个行业，但不同一个市场，利益冲突不大，相对容易实现对标，如木门对标橱柜

泛家居概念日盛，很多品牌开始做品牌延伸，且获取太多太深信息也比较难

挖墙脚

或建立老板圈

跨行业对标

木门品牌对标汽车4S店

利益冲突很小，容易获得信息

需要转化，否则难以实行

一般为局部功能性对标

内部对标

A品牌经销商向A品牌的其他地区的经销商对标

相同的产品，市场操作大体模式相同

一方水土一方人，可能水土不服

多学习，再转化

对标对象建议

品类跟随者

首选品类领导者，其次建材家居领先品牌

品类领导者

首选建材家居领先品牌，其次为跨行业对标品牌

建材家居领先品牌

首选家电等耐用品领先品牌，其次为其他领先品牌

经销商

首选厂家经销商体系里的佼佼者，其次为当地行业内领导品牌，二者结合，前者产品相同，后者市场相同

说明

建议

全面对标

各个方面的深度比较、分析、判断

先整体了解

然后结合自身情况

进行局部对标

一步步的改进

局部对标

对销售模式、推广模式、服务模式、组织管理模式等的某个或某几个方面的对标

层级

了解情况

老板

模式

中间管理层

运作组织

基层

具体操作

对方的表现

对方的优缺点

对方的支撑因素

我方的表现

我方的优缺点

如果调整

需要改变哪些支撑因素

销售模式

门店销售

其他渠道

导购提升

外部推广

促销活动

顾客服务

-售前

顾客服务

-售中

顾客服务

-售后

人员组织结构

人员薪资

与考核

人员激励

人员管控

团队文化

描述

应对

应对步骤

问题点

机会点