为情感搭桥,把深藏在粉丝心智中的情感嫁接到一个品牌上,让品牌附有一个消费者想向另一个人传递的情感信息,主要的方式就是为储存在头脑中的已有的感情搭线。
一些品牌因为成功地将示爱的信息附加到产品身上而成为女性的不二选择,其中最为典型的便是戴比尔斯。“钻石恒久远,一颗永流传”让戴比尔斯成为钻石的代名词——买钻石首选戴比尔斯,尤其是买来送给爱人时。
从社交媒体发展起来的玫瑰花店Roseonly,将基于送花行为里的爱情价值延展至极致,专注于打造爱情信物,注册后绑定指定收礼人,终生不能更改,以“信者得爱,爱是唯一”为主张,激发人们对于爱情唯一性的向往。
除了已有“情结”,与本能的感情反射融合在一起也是很好的策略。例如女性看到初生婴儿、可爱的动物内心都会自然而然涌出温柔的情感。一个英国的卫生纸品牌就出人意料地采用了这一方式。
2014最受英国人民喜爱的超级品牌榜,卫生纸品牌皇冠(Andrex)居然领先风靡全球的苹果2个名次,排在第 12位。在无与伦比的成就后面隐藏着一个很简单的秘密,即用给人可爱感觉的拉布拉多犬卖萌代言——给人留下最深的印象就是广告里那只追着厕纸跑的拉布拉多。消费者对一只可爱的小狗自然本能的爱,与皇冠品牌融合在一起,成为不可分的一个整体。皇冠并没有认真地试图在竞争者中突出合理的质量论据和功能特征。消费者钟爱皇冠,因为她们喜欢小狗。
与此十分相似的是法国的配饰品牌瑷嘉莎(Agatha)。1989年,该品牌推出第一款苏格兰爹利犬小狗吊坠,自此就开始疯迷全球女性。这一小狗形象便成为品牌识别元素,也因此正式成为瑷嘉莎的吉祥物,并广泛应用于其他饰品的设计,让人倍加喜爱。