1.单一议题谈判

虽然市面上关于谈判技巧方面的书籍与课程多如汗牛充栋,但大多数技巧针对的是个体与个体之间,只涉及谈判议题较少和谈判金额较小的谈判场景,我们把这种相对简单的谈判称为单一议题谈判。

单一议题谈判基本上只涉及两个动作:“谈”和“判”。

“谈”是指双方或多方之间的沟通和交流;“判”就是最后决定一件事情,做出一个判定。我们可以把单一议题谈判简单地理解为有目的的沟通、协商或讨论。

日常生活中的大部分谈判,包括买卖日常物品时买卖双方之间的谈判、孩子与父母之间的谈判、下属与管理者之间的谈判、邻里之间为了生活琐事而进行的谈判等,都属于单一议题谈判。

面对单一议题谈判,谈判者只需要掌握一些简单的沟通技巧和谈判策略就可以了。

例如,通过提问和倾听技巧的运用,谈判者可以深入了解对方的诉求;通过“开价高于实价”策略的运用,谈判者可以提出对己方有利的开局条件;通过“摆事实、讲道理”技巧的运用,谈判者可以证明己方诉求的合理性和对方诉求的不合理性;通过“以条件换条件”的让步策略的运用,谈判者可以促使双方各自做出一定程度的让步,并最终就某一方案达成共识。