随着消费升级和消费者主权崛起，店铺引流必须走心：走进消费者的生活方式，为消费者创造价值，让消费者体验品牌的特色、产品的个性或者店铺的优质服务。一句话，要有用户思维，和消费者做朋友，真心为消费者做贡献。

做贡献又有两种做法：一是特别贡献，在特殊节日做特别贡献，包括每月会员生日尊享会、每月会员指定日换新款、店庆日老顾客免费抽奖，做大活动大贡献；二是周末贡献，在周末为会员做小活动、小贡献。

1.特别贡献

每月会员生日尊享会：这里不再详细介绍，详见本章案例——珠宝店铺如何做好会员生日尊享会。

每月指定日换新款：为什么要在指定日换新款？适合哪类店铺？操作的注意点有哪些？

（1）为什么要在指定日换新款？

引流利器，快速消化库存。对于很多店铺来说，黄金销售的占比比较大，而且品牌商给店铺的业绩压力也比较大，如老凤祥、老庙和中国黄金等品牌，黄金产品必须要在短期内消化库存，以旧换新就是一个很好的引流手段。

集中客流，促进消费决策。每月指定日开展这类活动，可以带来很多客流，在换新日当天也有很多正常消费的消费者，他们看到客流那么多、生意那么好，不但会加深对店铺和品牌的好印象，而且会促进消费决策。

快速回笼资金，保证新款的更新率。既可以在月末冲刺业绩，也可以快速回笼资金，换来的旧料可以迅速拿到厂家调换新款，保证新款的更新率。

（2）适合哪类店铺？

黄金销售占比较高的店铺，如梦金园、赛菲尔、中金、萃华等。

品牌业绩压力较大的品牌店铺，如老凤祥、老庙等。

综合品类并以钻石珠宝为主推品类的品牌店铺，如金伯利、周大生、潮宏基、周六福等。

（3）操作有哪些注意点？

日期选择：指定日以旧换新最好在每月的下旬举办，比如25号左右，1天或者2天，造成紧迫感，有轰动效应。

换新政策：以保本或微亏为基础，可以不加重、不收工费、不限重，让会员得到实惠。这样才能引爆市场，吸引更多客流。把微亏的费用视作引流广告费和新款更新的成本来分担。

每月都做，形成规律认知。

店庆日老顾客免费抽奖：每家店铺都有店庆日，店庆日也是狂欢日。我们要在店庆日引流，除了价格政策外，一定要拉来老顾客。店庆日老顾客免费抽奖，就是最好的店庆引流方法，也符合“促销要窄告”的要求。凡是持有店铺消费凭证的老顾客，都可以在店庆日免费抽奖。无需购物，仅为答谢。

其实，顾客不在意中多大的奖，而是你的那份心意，那份参与的娱乐，那份自豪感。

只要老顾客蜂拥而至，就会把你的价格策略传播出去。消费需要氛围，只要门店人

多，就会有消费。

活动设置“报到”和“抽奖”两个环节。要有时代性，比如报到要有交互性、娱乐性，抽奖可以借助微信的小程序、小游戏来抽奖，有参与感、体验感，一定要好玩有趣。

2.周末贡献

周末贡献就是走进消费者的生活，设计各类有趣有价值的活动，目的是和消费者交朋友，

是情感连接，不是产品连接。制定销售目标就是产品连接。

请记住，如果有需要，你不需要引导，顾客还是要消费的。