每个行业都可以被共享经济模式颠覆一下

共享经济模式的冲击波才刚刚开始,打车软件只是开场戏,是共享经济的上半场。可以肯定的是,这个模式、技术、逻辑可以对任何一个符合共享经济定义的行业,进行一场革命性的商业模式创新,乃至颠覆,自今之后的5年,我们称之为共享经济的下半场。

民宿:Airbnb的中国样本是谁?去哪儿?途牛?其实,喜欢玩旅游的可以考虑如何后来居上,这个“非标分时租赁OTA”市场是个大金矿。

到家类生活服务:保洁、美甲、美容、按摩、烧菜、鲜花、代驾、宠物、医疗。终端网点的分享化:提升零售终端的服务效能。酒、米、油等各类商品,都可以构建P2F(网点到家庭)的最后500米(或一公里)供应链。

这些还不够?那就看看共享经济还能催生哪些新事物?

优步(或滴滴)的核心消费者利益是:一键打车。这看起来只是个需求指令的连接,却是前所未有的新事物。

一键约茶、一键约酒、一键约炮,一键约X:你的产品只要是高频需求,都可以架构一个共享经济模式,创造出新商机。

一键送礼,如何?一键约导游,如何?一键约咨询,如何?一键约培训,如何?

“一键约X”的本质是什么?

不是实体向电商过渡是,仅仅是商品的迁移,而是消费者购物(消费、花钱)的路径迁移。共享经济模式改变了消费者的购物路径,这才是最颠覆性的革命。共享经济冲击波,共享经济逻辑,将在六个层面,对以下六大类领域(行业)产生冲击:

第一,手艺人的价值变现。

手艺人,就是所谓的“自我雇佣的专业人士”,包括厨师、手工艺人、按摩师、设计师、咨询师等类别。这里面有实体产品,有服务产品,这些领域都会被优步逻辑击穿:智能链接将对这些行业的“中介组织”进行去中介化“外科手术”式打击。

说共享经济逻辑适用服务,不适用实体产品是不对的,共享经济逻辑的适用范围,没有实体与服务的分别。以趋势看,实体产品的共享经济会比服务更猛烈:因为千百万专业人士(手艺人)一旦获得直达用户的智能链接,爆发的商业革命、社会革命,比我们今天能想象的更大。

第二,垄断行业被瓦解。

出租车首当其冲,因为出行是刚需,也有足够的供应+。还有多少垄断行业?航空、电信、电力、金融、证券……

以金融为例,众筹就是共享经济模式对传统融资方式的颠覆。

众筹是什么?众筹就是绕过银行、投行、风投、证券交易所等中介的直接融资。现在有些乱象,但众筹本质代表的是革命性的趋势:相信自己熟悉的人,把闲置资金投给他。

大企业与银行,用资金给创业者、中小企业构筑了不平等竞争壁垒,让创业者慢性死亡,中小企业成为侏儒。众筹不同,还不是智能的链接,已经开始释放创业能量。这种创业者与投资人的直接结合,也是共享经济逻辑。未来,银行、投行、证券公司,甚至上市交易,未必不会被更智能的共享经济逻辑颠覆。垄断行业最怕共享经济,这是必然的。这也是一场社会权力与财富的再分配。

P2P严格地说并不是共享经济,现有的P2P只是宣称为投资人(一边P)与项目(另一边P)进行对接,实际上却变成P2P平台利用两边P主体的信息不对称,进行大量的暗箱操作。P2P频频发生问题,与共享经济无关,与金融监管有关。

第三,过剩产能(冗余价值)再利用。

Airbnb,闲置住房的短租。在中国,最闲置的产能是什么?劳动力和生产厂。只要智能链接解决了闲置产能与需求的柔性交易问题,就会创造出巨大的社会价值。也就是说,未来会有越来越多的产品出现,因为理论上做产品的门槛在降低。不能说人人可以做产品,但可以明确地说,有专长的人做自有品牌产品并拥有自己的用户,这是大趋势。

设计师、咨询师、营销人员,未来不再以卖身为赚钱的出路,专家式产品会大量出现。实际上,已经在大量出现。设计师产品是比大工业、标准化产品品质、颜值更高的产品,即有更高的性价比或体验值。

珠宝行业正在酝酿的“出租珠宝”模式,就属于这一类型。

第四,兴趣社交聚合。

私厨分享、我有饭、Enjoy等,这些属于典型的兴趣型社群,却更有商业价值。斗客、雪茄会等,都是这种兴趣(特别是嗜好类)社交聚合的形态。现在还兴起了骑车族、旗袍会、跑步族,共享经济逻辑可以改变这类社群组织的连接方式。

第五,培训教育去中介化。

专家与碎片化需求的智能链接。培训这个行业恐怕最需要去中介化。当下教育培训行业的痛点是,真正的智慧供应者,在价值链里只获得很少的价值;最大的价值被销售、中介瓜分。所以,怎么可能买到货真价实的智慧,必然形成劣币驱逐良币的柠檬市场。2016年出现的分答,就是共享经济模式在教育领域的应用。

第六,体验交付代替实物买卖。

越来越多的产品进入“一键约X”模式:茶、酒、服务(家政、家装)。“京东到家”这个APP,现在还不成气候,但头角峥嵘已露出来:没有什么不可以直接到家。其实,到酒店、到办公室,还不是一样?一箱是一款提供预约上门茶艺师的服务,在一箱APP上选择时间、茶艺师等级、茶品、交付地点等,一个茶艺师就按约提供服务。这意味着什么?整个零售市场流通格局一定会被共享经济逻辑改造!

有人说优步没有创造新价值、新事物,只是做了价值连接,我不同意。我认为,以共享经济逻辑在零售行业的效果看,如京东到家这样的产品,要想做好,绝不是简单链接,也担负品质责任,所以会促进供应链的专业化(筛选、考评等管理手段),也就是反向推动零售商,甚至生产供应商的改变。

上述六大共享经济冲击波,已经够我们去想想,自己如何找到自己的位置,如何进入这一波共享经济的权力与财富再分配。

我确确实实感觉到,共享经济是移动互联的落地版,所有的移动互联新玩法,要在共享经济逻辑的行业运用上再提炼。互联网+的落点,互联网的下半场,可能就是共享经济与实体经济的深度结合。

共享经济的各种行业创新,已经风起云涌。即使BAT们掌握共享经济最大的流量入口与上半场的控制权(如滴滴),共享经济模式也是颠覆平台垄断的新力量,也能以指数级成长的速度,诞生新的独角兽,乃至新的巨无霸。

互联网下半场才刚刚开场,每个行业都可以被共享经济模式重构一下。

刘春雄点评:

跳出Uber看到了什么呢?Uber给出了两个思维方式:一是共享经济;二是智能链接。主要是共享经济给消费者带来的短期价值更大,对社会的冲击也更大。我在谈Uber时,更多地看到了智能链接这个方面,这个方面对世界的改变或许更大。

价值链接从方法论上说就三件事:一是识别消费者到底想干什么?二是怎么找到消费者想要的?三是在电脑和智能手机上以什么方式呈现给消费者。

从方法论上讲,需求识别很简单:一是显性需求,人为输入。比如我一定想买红色的服装,尽管我以前一直买其他颜色,或者我想在夏天买秋装,或者我一定要买什么品牌,或者我要买什么价位的产品。这些硬性需求,不需要用大数据,是必须满足的;二是大数据的偏好分析,或者倾向性分析。比如偏好什么款式,尺码是多大。大数据很容易解决。

智能搜索,就是把最符合你需求的东西找出来,哪怕是新品牌,哪怕你没交流量费。除非你没有在互联网上留下痕迹,否则总能找到你。这个过程做得好,可以与是否交钱无关。过去无论线上线下,商业推广都是要付费的,而付费是一定要社会全体承担的。智能搜索未来可能替代商业推广。

第三个环节就是智能链接。我们现在在电商平台看到的是厂商的陈列,消费者得花时间去找。智能链接不同,就是为你定制页面,根据需求识别和智能搜索的结果,给你定制页面。可以是唯一产品,如Uber司机;也可以是一个清单,比如适合你的服装,选列出10款让你挑,如果不满意,再替换10款。如果再不满意,重新输入需求,重新搜索,然后提供一个清单让你挑。

Uber智能链接的未来,有两个预测:

(1)门户网站的今天,就是平台电商的明天。

(2)凡是人能做的都交给机器人,凡是能够编程的都交给计算机,要么成为创造者,要么成为编程员手。

用智能链接取代平台传递,这才是Uber真正的价值

下面是我最认同的部分:我简单解释这个界定:

(1)跨时空连接:这是移动互联时代的特点,是MI(移动互联)对PC(电脑(含PAD)互联网)的革命特点,也就是万物进手机。这一点大家都体验到了。

(2)无缝连接:也就是去中介化。Uber让供应方与需求方直接对接,使用的是基于LBS(地理位置定位)+枪单+推送条件(派单)等混合而成的算法逻辑。这就避免了淘宝等商业模式里,靠实力(花钱买位置获得流量)的商业逻辑。Uber是一个相对公平的、分布式的供需对接平台。

(3)实时连接:不管是马上使用、预约使用,都实现了订单的无人化、实时化,方便了用户,也方便了供应方。

这部分我总结为价值链接。过去只讲价值传递和价值创造,其实中间还有一个价值链接,Uber做的就是这事。价值链接一做,平台就没有意义了,Uber是没有平台的。

现在电商平台的价值传递,说是去中间化,其实去部分中间,或者甚至再造中间,自己又成为中间商。

这三大领域,从重要性来说,分别是价值传递<价值链接<价值创造;从实施难度讲,恰恰反过来,平台最容易,工业4.0最难。中国电商最繁荣,工业4.0基本还没涉及,Uber正在起步。这是合乎逻辑的,在最容易实现领域取得突破。

史老师讲的那段,我理解就是价值链接,跨时间链接,无缝链接,无付费链接,无障碍链接。这样就是一个完整的价值链条了,我称之为互联网价值链。

用智能链接取代平台传递,这才是Uber真正的价值。Uber可能马上就让中国的那么多平台无事可干,平台与其说是在做价值传递,不如说是拿价值传递收费,费用比线下还高,天理不容,技术更不容。

我略有不同意见的就是把 Uber作为共享经济,并为它设定了许多条件,从而限定了它的延伸。有些人说什么行业能用,什么行业不能用,我认为都能用,只要你理解它是价值链接就行。

我觉得三步就行了:

第一步是需求的智能化探测,既可以是自己说出来,也可以是大数据测定倾向。

第二步是智能搜索,把符合需求的标的物搜索出来。

第三步是价值链接,以智能化方式外国投资出来,不一定是一键,可以是定制页面,供你挑选。

新闻头条已经有这个感觉了。比如买服务,有些是自己提出来的,有些不同提;比如尺码,大数据早就有,款式货币、色彩倾向,大数据都有。

价值链接,就是从网络上把用户最需要的搜索出来。搜索技术和定位技术已经足够成熟,智能化链接很容易。

Uber就是把逼你向价值创造,谁有最好的产品,不用交流量费,智能搜索会把你找出来。