招数

要点

描述

第一招

让他知道来干什么的（入职三天左右）

消除陌生感，做好职业规划

1.归位：给新人安排好座位及办公的桌子，在公司拥有自己的地方

2.介绍：开一个欢迎会介绍团队里的每一人，相互认识

3.熟悉：老人尽可能多和新人接触，消除新人陌生感，让其尽快融入团队

第二招

让他知道如何能干好（入职三周左右）

关注细节，

观察工作

1.让其了解公司过去、现在和未来，及公司文化

2.了解其成长经历、家庭背景、职业规划，此工作给自身带来的价值和成长

3.告知工作职责，明确每天要做什么，怎么做

第三招

让他知道干不好就消失（入职三个月左右）

讲清规则，

讲清成果，

讲清后果

1.对其讲清公司基本运营规则，工作要求，考核要求

2.明确工作节点及对应达到的量化及质化的结果标准

3.犯了错误时给其改变的机会，必要时刺激其改变，看其培养价值

4.需要给其压力，同时要刺激一下，如果实在无法培养，沟通软着陆

招数

要点

描述

第一招

我的眼里只有你

掌声响起

1.发现其表现好的地方，或者有进步的地方及时给予表扬和奖励；切忌进行秋后算账式的表扬和形式化的表扬

2.多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，创造不同的惊喜感

3.展示、宣传业务员的成绩，成为团队榜样

4.切忌：只知惩罚不知表扬；只知要求，不知鼓励

第二招

我的心中你最重

感动常在

1. “五多”：当他业务工作中受打击、需要帮助，或面临去留、遭遇生活问题、心理产生迷茫时，多鼓励，多支持、多沟通、多关心、多帮助

2.关注业务员：每个业务员生日，在生日当天部门集体庆祝；记录业务员每次突破和进步，给每次的进步给予表扬、奖励；切忌走形式

第三招

用心更用脑

民主献策

1.鼓励业务员积极踊跃参与团队的会议，当业务员提出好的建议时及时表扬，如果建议未被采纳也要去肯定他们

2.每次会议给业务员足够发言的空间和发言权，当他们发言之后做出表扬和鼓励；切忌：大权独揽，武断专行

招数

要点

描述

第一招

赋予他神圣使命

唤醒梦想

1.帮助业务员重新定位，让业务员重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向

2.放大公司的愿景、文化价值和发展意图、放大执行成果和工作的意义，凝聚人心、聚焦方向、聚焦绩效提升和职业化

3.当公司有重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导大家分享

第二招

不抛弃不放弃

团队文化

1.举办团队活动，找出每个人优点，根据优点，规划合适工作方式

2.举办谈心活动，说近期工作，了解业务员状况，培养团队之间的感情

3.团队进行结对活动，相互监督，相互帮助，彼此也进行竞争

4.每月举办一次各种形式的团队集体活动，增加团队的凝聚力

第三招

更上一层楼

共同发展

1.每个季度保证至少两次1个小时以上的正式绩效面谈，面谈之前做好充分的调查，做到有理、有据、有节

2. 绩效面谈要做到：明确目的；员工自评；做了哪些事情，有哪些成果，为成果做了什么努力和铺垫，哪些方面做得不足，哪些方面和其他同仁有差距

3.领导的评价：成果、能力、日常表现，要做到先肯定成果，再说不足，再谈不足的时候要有真实的案例和事实做支撑

4.协助业务员制定目标和措施，让他敢于做出承诺，监督检查目标的进度，协助他达成既定的目标

5.为业务员提供提升机会，多与其探讨未来的发展，让业务员觉得重视他

6.多鼓励业务员参加培训，平时多学习，多看书，每个人制定出成长计划，分阶段去检查