用户的需求有那么多变化，企业该怎么分析，特别是提供农产品和畜牧产品的企业，该如何跟上时代的变化呢？所以，我把年轻人和其他人群的需求变化总结成三种需求，三种大概率的简单的需求。这样我们根据这个需求来对照，看看我们的产品适合满足哪种需求，就可以有目的地调整、开发产品和服务了。如图2-7所示。

图2-7用户需求满足三角形

（一）“爽”的需求

这里的“爽”，指的是用户的一种感觉，心理上的感受。品牌策划里有一句话是：“认知大于事实。”用苹果打个比方，某个产区的苹果挺酸的，多数人不喜欢吃酸苹果，这叫事实。但有些年轻的女性用户就喜欢吃酸的，所以她们就觉得好吃，这叫“认知”，或者叫感知。

很多用户，在很多产品上追求一种“爽”的“感觉”或者“感受”，四川话叫“巴适的很”。无论是吃的、喝的、用的，人们追求“爽”的感觉。

（二）“酷”的需求

寻找“酷”也是一种需求，这也是年轻消费者的一个显著追求，就是喜欢一些新奇的、反常识的事物，从视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉五感方面寻找“酷”。

以食品为例，原来人们做一些出格的事情，我们都说“吃饱了撑的”。可现在的人还真算是“吃饱了撑的”，生活条件好了，不愁吃不愁穿，山珍海味都吃个遍，所以要寻找“酷”。

2018年，蒙牛出过一个“咸、辣、苦”的“ZUO酸奶”。如图2-8所示。

图2-8 “ZUO酸奶”

蒙牛“ZUO酸奶”主要针对“90后”“00后”，有三个口味：辣、咸、麻。突出显示青春新人类与上一辈人的区别，三种口味分别代表三种心情，用三组对话表现出产品的主打人群。如图2-9所示。

图2-9三种口味分别代表三种心情

某高校食堂推出“冰镇麻辣烫”，这都是食品领域的“酷”需求，可能这类产品的生命不长，或者销量不大，但是这个针对年轻人的产品创新可以获得用户的关注，拉近与年轻用户之间的距离。

（三）“晒”的需求

按照孙先红老师的说法，品牌分为两种：一种是满足自己，另一种是满足别人。满足别人原来更多指的是奢侈品。所以，“晒”的本意就是想让别人知道，如果别人能“羡慕嫉妒恨”，那就更爽了。所以“晒”需求，也是表达一种“与众不同”的“品位”和“个性”。现在很多年轻的消费者，不一定是用奢侈品才会“晒”。

为了体现自己是一个有品位的人，只要他觉得某种产品、某个品牌比较独特，调性、风格能代表自己的品位和审美，他就可以“晒一下”。这也就是上面说的，品牌在抽象层面的升华。

当然，现在还有一个趋势就是，“晒”这个需求已经成为通用需求了，无论是有了“爽”的体验或者“酷”的体验，消费者总要“晒”一下。从建设品牌的角度看，我们当然欢迎和鼓励用户每天晒一晒我们的品牌。

这就是现在的人们消费需求的三个关键变化。这要求你的产品、你的营销能不能满足消费者和用户在“爽”的方面的需求、在“酷”方面的需求、在“晒”方面的需求，满足哪一个都可以。总之，要满足消费者的一个需求，或者是一个愿望，我们可以针对这个“需求金三角”来设计、创新产品和营销目标。